Важный пункт в резюме или почему нужно уметь работать в коллективе. Умение работать в команде: что это значит на самом деле

Очень часто в резюме можно встретить фразу «умение работать в команде». Безусловно, соискатель этими словами хочет показать, что он дружелюбен, способен сотрудничать с коллегами, принимать общие решения.

Проверить, действительно ли новый сотрудник хорошо влился в коллектив, работодатель сможет только, приняв его на работу. Хотя косвенно определить это можно уже на этапе собеседования путем постановки перед кандидатом ряда вопросов относительно его действий в различных ситуациях. По ответам соискателя становится понятным, правда ли он умеет работать в команде, как это написано в его резюме.

Коллектив и команда

Для начала следует разделить понятия «коллектив» и «команда». Коллективом принято называть всех сотрудников структурного подразделения или всей компании. А вот команда – это несколько специалистов, объединенные какой-то определенной общей целью, для достижения которой они распределяют между собой обязанности. Очень редко в команде присутствует больше 10-15 человек, в то время как в коллективе может быть больше 100 человек.

Конечно, не на каждой должности непременно следует обладать умением работать в команде. Например, журналисты, педагоги, врачи чаще всего работают относительно автономно, а вот сотрудники отдела маркетинга являются командой, поскольку у них есть общая цель – продвижение конкретной продукции, и перед каждым поставлены определенные задачи для ее достижения.

Как работать в команде

Работая в команде, нужно уметь слушать своих коллег, четко объяснять свою точку зрения, прислушиваться к мнению других, уступать, искать компромиссы и не доводить обсуждения до скандалов. Все члены команды связаны друг с другом. Это – единый механизм, работа которого зависит от них самих.

Чтобы стать командным игроком, следует обладать такими качествами, как стрессоустойчивость, взаимовыручка, способность результативно и устойчиво работать в течение длительного периода времени, умение планировать. Если хотя бы один член команды не сдаст свою часть работы в оговоренный срок, этим он подведет всю команду. Поэтому так важно уметь помогать друг другу, делясь информацией и подстраховывая.

Как доказать умение работать в команде

Как видно, показать себя по-настоящему командным игроком соискатель сможет только на деле. Но это не значит, что во время собеседования не стоит пытаться доказать свое умение работать в команде. Что для этого нужно? Привести конкретные примеры из деловой практики, когда вы с успехом справились с командным заданием. При этом подчеркнуть следует и общий результат всей команды, и свое собственное участие в общем деле.

Кроме того, следует заранее продумать, что будете отвечать рекрутеру, если он предложит придуманную ситуацию и попросит рассказать, что вы будете делать в том или ином случае. Причем примеры могут быть совершенно разными.

Конечно, никогда не угадаешь заранее, о чем тебя спросят на собеседовании, но продумать общие направления ответов на подобные вопросы можно. Для этого необходимо четко определить для себя, какие качества важны для командной работы, каким должен быть лидер команды, как не допустить развитие конфликта при обсуждении проекта и т.д.

Что указать в резюме

Не забудьте указать в резюме более подробную информацию о своих командных навыках (особенно, если вы претендуете на руководящий пост). Например, можно написать «Опыт создания команды пиар-менеджеров с нуля» или «Руководство проектом внедрения инновационных технологий – создание работоспособной и эффективной команды, распределение обязанностей, постановка целей и задач, текущий контроль». Другими словами, подчеркните умение организовать команду.

Мало сгруппировать людей, нужно грамотно организовать работу в команде. О проблемах взаимоотношений в команде читайте в статье.

Из статьи вы узнаете:

Что означает работа в коллективе и команде?

Команда - круг людей, отличающихся по критериям: полу, возрасту, профессиям, целям и прочему. Но их основная задача заключается в одном - своевременном выполнении проекта общими усилиями.

Принимаемые участниками решения традиционные. Нестандартные подходы к работе пресекаются отдельными людьми или отвергаются группой. Инновационные технологии положительно воспринимаются молодыми и активными сотрудниками, стремящимися пересмотреть устаревшие способы работы.

Участники не всегда слаженно работают, так как могут преследовать разные интересы. Учитывайте это еще на этапе формирования коллектива, в противном случае не избежать постоянных конфликтов, которые могут переходить в настоящие корпоративные войны. Чтобы этого не происходило, каждый человек должен знать алгоритм работы в команде.

Алгоритм работы в команде

Не воспринимайте группы как команды. Они формируются стихийно, поэтому невозможно предугадать, чем завершится очередной проект. Не жалейте времени на создание сплоченного коллектива, в котором будут поделены роли, права и обязанности, а ответственность будет восприниматься каждым участником.

Отличия рабочей группы от команды

Эффективная работа в команде возможна только в том случае, если участники положительно воспринимают друг друга, пытаются найти компромисс в сложных вопросах. При объединении людей учитывайте не столько профессиональные, сколько личностные качества сотрудников. Не пытайтесь помирить враждующих лиц, поручая им работу над одним проектом.

Организация работы в команде

Формирование коллектива - длительный процесс. Приступайте к нему заранее, а не перед самым началом выполнения проекта. Менеджеры, имеющие сплоченный состав сотрудников, который ранее выполнил не один проект, дорожат им. Связано это с тем, что проще удержать профессионалов, прошедших все этапы налаживания взаимоотношений, чем создать новый коллектив.

Если вы только формируете коллектив, участникам предстоит пройти несколько этапов до того момента, пока они станут единым целым: привыкание, группирование, объединение, создание норм, наблюдение и оценку. Отбирая сотрудников, учитывайте навыки, которые необходимы.

Навыки работы в команде, без которых не добиться положительного результата:

профессиональные качества, нужные для выполнения задач;
умение решать проблемы, принимать решения;
развитая аналитическая деятельность;
коммуникабельность.

На умении работы в команде сказывается:

понимание общих целей, задач организации, подразделения;
стремление работать вместе ;
отсутствие личных целей, не заявленных руководителю и коллегам;
способность интегрировать знания, умения с потенциалом коллектива;
готовность к обучению, изменению поведения, если оно противоречит правилам;
стремление к общению.

Чтобы организация работы в команде прошла быстро и успешно, принимайте непосредственное участие во всех процессах. Направляйте коллектив, помогайте занять позиции, распределить роли, но не подавляйте сотрудников. От вашего поведения зависит психологический климат. Если менеджер напряжен, участники нервничают, ругаются. Они пытаются завоевать расположение руководителя, занять лидирующие позиции, что в корне неправильно.

Работа в проектной команде успешная, если участники имеют равные права, четко знают обязанности, умеют перераспределять работу. Координируйте их действия. Следите, чтобы не появился неформальный лидер, который может испортить отношения внутри коллектива, настроить сотрудников против вас.

Не ставьте перед сотрудниками невыполнимых задач, иначе они не оценят преимущества работы в команде. При неудачах даже в сплоченном и сильном коллективе не исключены разногласия - сотрудники тратят много сил, но не видят результата. Накапливается общее недовольство, ведь каждый винит другого. Если проект не выполнить за месяц, не ограничивайте временные рамки этим сроком. Адекватно оценивайте силы работников, чтобы избежать негатива.

Отвечает Оксана Вилинская,
эксперт по управлению персоналом, заместитель главного редактора журнала «Кадровое дело».

Мы переманиваем топ-менеджера из другой компании. Он готов принять предложение, но только если ему разрешат привести с собой команду с предыдущего места работы. Как поступить?

Технология работы в команде

Придерживайтесь простой технологии работы в команде , которая позволит быстро справиться с поставленной задачей. Не применяйте сложные методики, если коллектив только недавно сформировался. В противном случае возникнет недопонимание, сотрудники дезориентируются. Чем легче принцип взаимодействия, тем меньше возникнет проблем.

Технология работы в команде:

постановка задачи участникам;
сбор мнений сотрудников, в том числе лидеров;
обсуждение возможных способов работы, поиск компромисса;
составление плана действий;
работа по плану;
выявление недочетов, их устранение;
завершение работы;
обратная связь.

Обязательно обсуждайте каждый проект. Если этого не делать, эффективность работы в команде снизится. Выделяйте отличившихся сотрудников, говорите, что они сделали правильно. Не ругайте тех, кто не смог добиться хорошего результата. Разберите ошибки, направьте участников.

Отвечает Леонид Мазурик,
главный редактор action-media.ru.

«Казалось, это сумасшествие с командообразованием ушло в прошлое. Но нет, в кризис опять заговорили, что нужно превращать сотрудников в команду», - недоумевал знакомый коуч. Он убежден, что лучшие идеи выдают не группы, а отдельные люди. И наивысших результатов добиваются лишь некоторые личности. Создавать команду незачем, и она - пустая выдумка. Но я не мог согласиться с таким утверждением…

Как повысить эффективность сотрудников при работе в команде?

Регламентируйте правила работы в команде, ознакомьте с ними сотрудников. Объясните нормы поведения, общения, стиль одежды, способ взаимодействия с клиентами. Пресекайте конфликты, сплетни. Разработайте систему наказаний, понятную участникам. Не забывайте о поощрении.

Объясните сотрудникам суть работы в команде, цель. При смене проекта просматривайте результаты предыдущего. Если в нем были недочеты, выявляйте проблемы и устраняйте их. Ведите переговоры с коллегами, спрашивайте о трудностях, с которыми они столкнулись.

При распределении обязанностей и задач имейте в виду следующие моменты:

сочетается ли задача с ролями исполнителей;
кто из членов коллектива имеет нужные знания, опыт для эффективного выполнения работы;
какой сотрудник сможет развить навыки, извлечь пользу.

Если задача отличается срочностью, важностью, доверяйте ее самому опытному специалисту. Чтобы другие сотрудники развивались, назначайте их помощниками. Следите, чтобы опытные члены команды не перекладывали работу на новичков. Иначе исход проекта непредсказуем. Научите людей распределять роли.

Создавайте доверительную обстановку, без которой невозможна эффективная работа в команде. Сотрудники должны делиться наработками, ценными идеями, новыми подходами к выполнению задач. Если есть недомолвки, члены команды напряжены. Они не могут раскрыть творческий потенциал.

Проведите тренинг «Работа в команде». Пригласите эксперта, если вы не знаете на чем делать упор. Правильно организовав взаимодействие участников, вы сможете выполнять крупные проекты в сжатые сроки. Помните, что без вашей поддержки члены команды не смогут достичь хороших результатов.

Эффективность работы в команде очевидна. Любая цель, к которой стремится группа единомышленников, будет достигнута в разы быстрее. Но для слаженной работы коллектива необходимо грамотно подбирать сотрудников. Соискателю, в том числе, следует осознавать: сможет ли он стать частью команды, и какие для этого потребуются личные качества ? В целом - и работодателю, и сотрудникам, необходимо создать гармоничную атмосферу доверия, поддержки и слаженной деятельности.

Для соискателя

Разбираемся в себе

Достаточно распространенной является ситуация, когда производительность труда работника снижается в результате коллективной деятельности. Или же наоборот - когда он остается один, после слаженной работы в команде. Важно определить собственные предпочтения, а уж после начинать поиски компании, способной их удовлетворить. Для этого достаточно проанализировать вашу трудовую деятельность на последнем месте работы. Спросите себя:

1. Легче ли вам было справляться с указаниями начальства в одиночку?

2. Обладаете ли вы лидерскими качествами? Если да, то коллективная работа едва ли подходит вам.

3. Чувствуете ли вы себя уверено, когда окружены специалистами, и они направляют вас?

Это облегчит выбор места работы, и поможет реализовать свои возможности максимально качественно.

Что указывать в резюме?

Каким образом руководитель узнает о том, что способен делать сотрудник? Безусловно, из резюме. Однако немногие знают, что именно там указывать. Важно понимать, что личные качества в резюме должны присутствовать обязательно. И речь идет не только о владении различными программами, знании языков и пр. Но здесь есть некая особенность. Не все работодатели обратят внимание на такие фразы: «Легко работаю в команде», «Нахожу общий язык с коллективом», и т.д.

Гораздо эффективнее работает сопроводительное письмо с рекомендациями. Если его нет - то подобную информацию лучше указывать в основных разделах. Следует обозначить, над какими проектами вы работали, какие перед коллективом ставили задачи, как достигалась цель. Это новый руководитель обязательно заметит. Учтите эту особенность при составлении резюме на сайте сайт, или на любых других ресурсах.

Многие эксперты считают, что об умении работать в команде не стоит говорить напрямую. Опытный специалист по кадрам увидит наличие таких профессиональных качеств по деятельности соискателя в другой компании. Для того чтобы тонко подчеркнуть достижения - можно отметить, что именно ваш отдел лидировал по объему продаж в определенном регионе, или что ваша команда всегда получала премии и грамоты от руководства.

Что в целом подразумевает работа в команде?

Вне зависимости от того, работаете ли вы в новом коллективе или в слаженном - следует понимать, какие функции распределяются между сотрудниками. Рассмотрим их подробнее. Соискатель должен:

Адаптироваться к новому коллективу , учитывать особенности такой работы;

Уметь налаживать конструктивный диалог, понимать основные его особенности;

Обладать умением убеждать, в том числе - и коллег. Аргументированно отстаивать свою точку зрения;

Делегировать полномочия ;

Уметь адекватно оценивать свои возможности, принимать конструктивную критику, перестраиваться на другую деятельность;

Понимать, что работа команды важнее собственных амбиций. Цель должна быть достигнута любой ценой.

Безусловно, работа в любой команде невозможна без конкуренции. Однако сотрудник должен в первую очередь обладать таким качеством, как толерантность . Немаловажную роль играет и умение сглаживать конфликтные ситуации, решать проблемы аргументированно.

Но в тоже время некоторые руководители считают, что команда - не всегда путь к успеху. Во многих ситуациях конкуренция между сотрудниками способна дать более высокие, а главное - прибыльные, результаты. Выбирать соискателю следует исходя из собственных амбиций, не более того.

Для руководителя

Каких работников объединять в команды?

В первую очередь руководитель компании должен осознавать конкретную цель и результат, который ему необходим. Далее следует определить сложность задачи, специфику ее выполнения, ответственность, которую можно переложить на сотрудников.

Безусловно, если работники индивидуальны, и по большей степени - лидеры, ни о каких командных проектах не может идти речь. По отдельности каждый из них достигнет больших результатов, чем вместе. В остальных же случаях командная деятельность - единственный верный способ достижения цели организации.

Сотрудники, которые работают по отдельности, более подвержены стрессу. В команде же они чувствуют поддержку друг друга, могут доверять и перекладывать обязанности на других коллег в сложных ситуациях. Учитывая то, что весь бизнес протекает в условиях жесткой конкурентной борьбы, и каждый сотрудник подвержен давлению извне - совместная работа может дать отличный результат.

Как определить наличие командного духа?

Руководители, как правило, используют проверенные временем методики. Их можно разделить на две части:

Биографическое собеседование;

Интервью по компетенциям.

В первом случае соискателю задают вопросы о том, какой была его жизнь. Участвовал ли он в командных видах спорта, есть ли у него такие личные качества, которые подтверждали бы его стремление к работе в одиночестве.

Во втором случае рекрутер задает вопросы о достижениях на последнем месте работы. В основном, они заключаются в отношении к бывшему коллективу, в позиционировании себя во время достижения конечной цели организации. Рекомендации также важны и информативны для работодателя. В них, как правило, отмечены основные профессиональные качества сотрудника.

Психологи считают эффективным способом оценки ситуационные игры. К примеру, команде дают заранее продуманную бизнес ситуацию, и наблюдают за тем, как проходит решение проблемы. Так становится очевидным многое: и стиль решения проблем каждого работника, и манеру поведения с коллегами, и умение делегировать полномочия.

Как собрать профессиональную команду

Руководитель во многих ситуациях при переходе на новое место работы привлекает с собой несколько подчиненных, которые способы быстро адаптироваться в коллективе .

Если же речь идет о создании новой компании, то стоит проводить тщательный отбор специалистов, на что обязательно уйдет достаточно много времени.

В ситуациях, когда компании временно требуется слаженная команда - ее, как правило, привлекают извне. Это, так называемая, сезонная работа. Это могут быть команды разработчиков или программистов, финансовых аналитиков и так далее.

Умением работать в команде - ценное качество, привлекающее работодателей. Воплотить крупный проект без скоординированных действий многих сотрудников невозможно. Поэтому способность выстраивать взаимоотношения с коллегами высоко ценится.

Как известно, один в поле не воин. Во многих сферах деятельности достичь успеха можно только благодаря слаженной работе всего коллектива. Вот почему сегодня так высок спрос на людей, обладающих умением работать в команде. Действительно, разве можно в одиночку подготовить Олимпийские игры, создать суперсовременный продукт или наладить бесперебойное производство?

Крупные проекты становятся реальностью благодаря привлечению значительных трудовых ресурсов и их скоординированным совместным действиям.

Что это значит

Фразу об умении работать в команде мы сами часто пишем в своих резюме и постоянно встречаем в объявлениях о вакансиях. Но знаем ли мы, что означает это самое умение? Как объясняют психологи, это способность так выстраивать взаимоотношения в коллегами, чтобы совместными усилиями добиваться поставленных целей. А какие качества необходимы для того, чтобы вести себя в коллективе таким образом?

По данным одной канадской компании, опросившей группу топ-менеджеров, самые важные качества, которыми должен обладать сотрудник для продуктивной , состоят в следующем:

Умение вписаться в сроки;
Личное обаяние;
Лояльность по отношению к руководителю;
Умение избегать интриг.

Преимущества работы в команде

Возможность поучаствовать в интересном проекте и научиться новому.
Одна из наиболее известных и эффективных форм командной работы – так называемый мозговой штурм, когда все члены группы коллективно решают одну из проблем, высказывая различные идеи и выбирая из них наиболее удачные. Участие в мозговом штурме развивает творческое мышление.
В команде человек учится слышать чужое мнение, быть объективным и постоянно развивать.
Для руководителя работа в команде – ценнейший опыт, позволяющий ему успешно делать карьеру.

Правила работы в команде

1. Решения принимайте совместно

Если ваше мнение отличается от общего мнения большинства, добейтесь проведения собрания, на котором попытайтесь доказать преимущества своей позиции и найти компромиссное решение. Если мнения разделились, необходимо провести голосование. И тогда уж безукоризненно следуйте выбранному коллективом пути.

2. Не давите своим авторитетом

Даже если вы – руководитель этой команды или самый опытный и заслуженный ее участник, не навязывайте свою точку зрения авторитарным способом. Вы работаете в коллективе, а значит, у всех его участников одинаковые права отстаивать свой подход к решению той или иной проблемы. Командная работа предполагает не начальника и подчиненных, а равноправных игроков. Уважайте своих сотрудников, даже если вы с ними не согласны. Будьте к ним объективны, не бойтесь указывать на ошибки, но делайте это в тактичной форме. Критикуйте методы, позицию, результаты, но никогда не переходите на личности. Тогда никто не будет чувствовать себя обиженным и обсуждения будут носить конструктивный характер.

3. Воспринимайте командную работу как школу профессионализма

Совместная работа на общий результат дает вам редкостную возможность присмотреться и прислушаться к более опытным коллегам, поучиться у них, перенять полезные навыки, стать более знающим, вырасти профессионально. Наблюдайте за тем, как они работают, как мыслят, как отстаивают свою позицию – все это пригодится вам и в будущем, и сейчас.

4. Записывайте все идеи

Во время мозгового штурма или просто рядового обсуждения проблемы обязательно записывайте все идеи, которые высказываете вы и ваши сотрудники. Порой некоторые предложения могут показать фантастическими, если не безумными. Но как знать, возможно спустя какое-то время они окажутся вполне здравыми и прогрессивными.

5. Контролируйте свои эмоции

Некоторые сотрудники могут не вызывать у вас симпатии, однако вы не вправе открыто проявлять свои чувства. Помните: ваше отношение к тому или иному человеку не должно мешать работе. Вы не можете избавить себя от его присутствия, но можете убедить себя в необходимости быть объективным по отношению к нему и оценивать его исключительно с позиции той пользы, которую он приносит общему делу.

6. Принимайте критику

Никому не нравится, когда его критикуют. Но, если вы работаете в команде, вам необходимо научиться спокойно воспринимать критику. Вы точно так же, как и остальные, не застрахованы от ошибок, более того, вы имеете право на ошибку, а ваши сотрудники вправе указать вам на нее.

7. Не работайте на износ

В противном случае в какой-то момент вы почувствуете, что растеряли весь свой пыл и страсть к работе и испытываете непроходимую лень. Да, так бывает, когда вы нерационально организовываете работу, мало отдыхаете, перерабатываетесь. В таком случае ваш организм начинает протестовать против жесткого режима и лениться. Чтобы этого не случилось, не доводите себя до измождения, даже если работа приносит массу удовольствия и вы не замечаете, как быстро проходит день. Не засиживайтесь в офисе допоздна, не забывайте вовремя и полноценно питаться, гуляйте, занимайтесь спортом. Здоровый образ жизни умножит ваши силы и творческие способности. А если видите, что кто-то из ваших подчиненных начинает терять мотивацию, отправьте его домой – пусть он отдохнет пару дней и вернется в строй, вновь полный энтузиазма.

8. Распределяйте обязанности

Работа в команде предполагает умелое распределение обязанностей в связи с проектом. Это значит, что нужно избегать мелочной опеки по отношению к подчиненным, бесконечных проверок и указаний на недочеты. Если вы доверили сотруднику участок работы, значит, вы знаете его возможности, и теперь не нужно стоять у него над душой. Он, как и вы, работает на общий результат и заинтересован в успехе дела. Не будьте тревожным и мелочным, не считайте себя самым умным и ответственным, иначе быстро выдохнетесь.

9. Строго придерживайтесь плана

Обязательно составьте как можно более подробный план действий, разбейте работу на этапы, установите сроки сдачи и назначьте ответственных. Тогда вы будете четко знать, с кого можно спросить в случае нарушения сроков, а не искать виновных и выяснять отношения. Выполнение плана и соблюдение сроков – главное в вашей работе. Если вы понимаете, что план требует корректировки, соберите людей и обсудите возможные изменения.

10. Пресекайте интриги

Эти деструктивные действия могут погубить в итоге самый перспективный проект. Помните об этом сами и при каждом возможном случае говорите подчиненным, что у вас общие цели, которые при командной работе выше личных. Однако в любом коллективе найдется человек, стремящийся добиться большего путем интриг. Он может распускать сплетни, строить козни, и если вы – руководитель, и распространять о других небылицы. Строго поставьте его на место, а если он не угомонится, увольте.

11. Будьте скромны

Вы и команда – одно целое, а значит, успех принадлежит не лично вам – он заслуга всего коллектива. Если ваша команда добилась высокого результата, то это значит, что она по-настоящему сильная, сплоченная и конкурентоспособная, но благодаря каждому из вас. Цените сотрудников и не стесняйтесь говорить им об этом.

12. Отдохните вместе

После напряженных недель и месяцев очень полезно для поднятия корпоративного духа поехать всей командой за город на шашлыки. Или сходить на концерт любимой рок-группы, а затем продолжить общение в пиццерии или пивбаре. Потом вы почувствуете, насколько подзарядились ваши батарейки. Но самое главное – во время совместного отдыха не говорите о работе.

Личностные факторы оказывают самое непосредственное влияние на эффективность работы группы. Так, командной работе будет препятствовать предшествующий неудачный опыт работы в команде, нежелание забыть о своей прежней власти, о своем более высоком статусе. Члены команды могут нести неравномерную ответственность. Одни больше, другие - меньше.

Наконец, не все члены группы обладают способностями, знаниями, навыками, полезными для групповой работы.

По мнению специалистов, к основным качествам, которыми должны обладать люди, готовящиеся работать в успешной команде, относятся:

* понимание общей цели, задачи компании, подразделения;

* желание работать вместе для достижения общей цели;

* отсутствие скрытых целей, не заявленных коллегам и руководителю;

* способность интегрировать собственные знания и умения с потенциалом коллег;

* готовность к обучению и изменению собственного поведения, если оно противоречит установленным правилам;

* стремление к позитивному общению с коллегами.

Эффективность групповой работы зависит от того, обладают ли сотрудники, входящие в группу, взаимодополняющими навыками, такими как:

* профессиональные навыки, необходимые для выполнения задания;

* навыки разрешения проблем, навыки принятия решения;

* навыки аналитической работы, продумывания процесса;

* навыки межличностного общения.

Эффективность работы группы так же зависит от стадии развития группы, а также и от характеристик группы - как основных, так и ситуационных, от ее взаимоотношений с другими группами, от характера и сложности целей и задач, стоящих перед группой.

Ролевой состав команды

Командная роль - это описание модели поведения, способствующей такому взаимодействию одного члена команды с другим, при котором действия каждого члена команды соответствуют общим усилиям по достижению успеха.

В настоящее время установлено восемь полезных для команды ролей.

Это: «Реализатор», «Координатор», «Творец», «Генератор идей», «Исследователь», «Эксперт», «Дипломат», «Исполнитель».

Каждая из этих командных ролей соотносится с особыми качествами личности, измеренными с помощью тестов. Рассмотрим описание этих ролей.

Реализатор

Реализаторам присущи практический здравый смысл и хорошее чувство самоконтроля и дисциплины. В большей степени реализаторы являются типичными личностями, чья верность и интерес совпадают с ценностями команды. Они менее сконцентрированы на преследовании собственных интересов, но могут проявлять жесткость и непреклонность. Реализаторы полезны для команды благодаря своей надежности и прилежанию, добиваются успеха, потому что очень работоспособны и могут четко определить то, что выполнимо и имеет отношение к делу. Хорошие реализаторы часто продвигаются до высоких должностных позиций в управлении благодаря своим хорошим организаторским способностям и компетентности в решении всех важных вопросов.

Координатор

Отличительной чертой координаторов является способность заставлять других работать над распределенными целями. Зрелый, опытный и уверенный, координатор охотно раздает поручения, в межличностных отношениях он быстро раскрывает индивидуальные наклонности и таланты и мудро их используют для достижения целей команды. Это люди с большим кругозором и опытом, пользующиеся общим уважением команды. Координаторы хорошо себя проявляют, находясь во главе команды людей с различными навыками и характерами, лучше работают совместно с коллегами равными по рангу или позиции, чем с сотрудниками более низких уровней. Они верят, что проблему можно решить мирным путем.

Это люди с высоким уровнем мотивации, неисчерпаемой энергией и великой жаждой достижений. Обычно это ярко выраженные экстраверты, обладающие сильной напористостью, которые любят бросать вызов другим. Им нравится вести других и подталкивать к действиям. Если возникают препятствия, они быстро находят обходные пути. Творцы имеют склонность эмоционально отвечать на любую форму разочарования или крушения планов. Они очень целеустремленные, любят поспорить. Их роль самая конкурентная в команде. Творцы обычно становятся хорошими руководителями благодаря тому, что умеют генерировать действия и успешно работать под давлением, умеют легко воодушевлять команду, и очень полезны в группах с разными взглядами, так как способны укротить страсти. Они могут легко провести необходимые изменения и не отказываются от нестандартных решений. Являются самыми эффективными членами команды, способными гарантировать позитивные действия.

Генератор идей

Генераторы идей являются инноваторами и изобретателями, могут быть очень креативными. Обычно они предпочитают работать самостоятельно, отделившись от других членов команды, используя свое воображение и часто следуя нетрадиционным путем. Имеют склонность быть интровертами и сильно реагируют как на критику, так и на похвалу. Часто их идеи имеют радикальный характер, но им не хватает практических усилий. Они независимы, умны и оригинальны, но могут быть слабыми в общении с людьми другого уровня или направления. Основная функция генераторов идей - создание новых предложений и решение сложных комплексных проблем. Они необходимы на начальных стадиях проектов или когда проект находится под угрозой срыва. Большое количество Генераторов идей в одной команде может привести к снижению производительности, так как они имеют тенденцию проводить время, укрепляя свои собственные идеи и вступая друг с другом в конфликт.

Исследователь

Исследователи - часто энтузиасты и яркие экстраверты, которые умеют общаться с людьми в команде и за ее пределами. Они рождены для ведения переговоров, исследования новых возможностей и налаживания контактов, умеют очень легко подхватывать идеи других и развивать их. Их обычно очень тепло принимают в команде благодаря их открытой натуре. Они всегда открыты и любознательны, готовы найти возможности во всем новом, но если они не стимулируются другими, то их энтузиазм быстро снижается. Исследователи хорошо реагируют и отвечают на новые идеи и разработки, могут найти ресурсы и вне группы. Они самые подходящие люди для установки внешних контактов и проведения последующих переговоров, умеют самостоятельно думать, получая информацию от других.

Это очень серьезные и предусмотрительные. Они медлительны в принятии решения, предпочитают хорошо все обдумать, способны критически мыслить, умеют быть проницательными в суждениях, принимая во внимания все факторы. Эксперты редко ошибаются. Эксперты подходят для анализа проблем и оценки идей и предложений. Они хорошо умеют взвешивать все «за» и «против» предложенных вариантов. По сравнению с другими, эксперты кажутся чрезмерно критичными. Некоторые удивляются, как им удается стать руководителями. Тем не менее, многие эксперты занимают стратегические посты и преуспевают на должностях высшего ранга.

Дипломат

Это люди, пользующиеся наибольшей поддержкой команды. Они очень вежливы, обходительны и общительны. Они умеют быть гибкими и адаптироваться к любой ситуации и разным людям, слушать других и сопереживать. В работе они полагаются на чувствительность, но могут столкнуться с трудностью при принятии решений в срочных и неотложных ситуациях. Роль дипломатов состоит в предотвращение межличностных проблем. Избегая трений, они будут идти длинной дорогой, ради того чтобы обойти их стороной. Они не часто становятся руководителями. Дипломаты служат своего рода «смазкой» для команды, и создают обстановку, в которой люди лучше сотрудничают.

Исполнитель

Обладают способностью доводить дело до завершения и обращать внимание на детали. Они никогда не начинают то, что не могут довести до конца. Представители этого типа часто являются интровертами. Им обычно не требуется стимулирование извне или побуждения. Они не терпят случайностей, не склонны к делегированию, предпочитают выполнять задания самостоятельно. Являются незаменимыми в ситуациях, когда задания требуют сильной концентрированности и высокого уровня аккуратности. Хорошо справляются с управлением, благодаря своему стремлению к высшим стандартам, своей аккуратности, точности, вниманию к деталям и умению завершать начатое дело.

Команда является одной из важнейших составляющих успешного функционирования любой организации.

На мой взгляд, для того, чтобы команда была эффективной необходимо учитывать размер группы, баланс ролевого состава, взаимоотношения в команде, а также саморазвитие членов команды. Не стоит забывать и о целях команды, которые определяют направления деятельности команды.