Реклама в социальных сетяхПочему так важно найти свою целевую аудиторию и как это сделать? Чем отличается контекстная реклама от таргетированной.

Что в статье

О контексте и таргете на этом сайте есть много достаточно исчерпывающей информации, в этой небольшой заметке я расскажу об их принципиальных отличиях.

Чем отличается таргетированная реклама от контекстной.

Ведение рекламной кампании на любой площадке имеет свои особенности, это относится и к рассматриваемым типам продвижения. Я не буду рассматривать тонкости настроек и прочие нюансы — об этом читайте в рубриках блога.

Поговорим по теме статьи.

Контекст.

В самом слове контекстная уже заложена подсказка для понимания алгоритма попадания сайтов или объявлений в выдачу поисковых систем Яндекс, Google и других.

Контекст — это общий смысл контента (текста, картинок, видео) продвигаемого ресурса или объявлений кампании. Роботы поисковиков оценивают релевантность содержания рекламных блоков и лендинга запросам пользователей и определяют, что из общей массы объявлений поместить в выдачу.

На примере это выглядит так:

• Вы рекламируете часы Seiko;
• в объявлении пишете текст с описанием именно этого товара и призывом ознакомиться с предложением подробнее;
• люди в поиск вводят «часы Seiko», видят Ваше предложение и переходят по ссылке;
• на странице приземления, куда ведет ссылка, должна быть информация также об этих часах.

Выдача по запросу

Посадочная страница после клика.

Таргет.

Таргет переводится как цель. При продвижении товаров или услуг на площадках, позволяющих применять таргетинги, через множество настраиваемых фильтров идет прицел на узкие сегменты потенциальных покупателей.

Здесь на первый план выходит знание портрета целевой аудитории, их потребностей и интересов. И задача маркетолога состоит в правильных настройках кампании для демонстрации объявлений именно тем, кому может быть интересен рекламируемый продукт.

Такой тип продвижения доступен по большей части при настройке рекламных кампаний в социальных сетях — Одноклассники, Мой Мир, Facebook, ВКонтакте, Фотостране и других. В прочих источниках трафика наличие таргетингов крайне ограничено, или они отсутствуют полностью (например, в тизерных сетях).

Само понятие «таргетированная реклама» происходит от английского термина «target», которое переводится как «цель». Поэтому таргетированную рекламу можно назвать целевой, поскольку его видит отобранная по определенным критериям аудитория. Согласно статистике продаж становится очевидным, что такая реклама является самым эффективным каналом продаж.

Использую таргетированную рекламу вы можете настроить показ рекламных объявлений для своей аудитории. Такое объявление может вести на сайт компании, либо на группу в социальных сетях или же на продающую страницу или форму. Прежде всего, нужно составить рекламное объявление, выбрать соответствующее изображение и задать специальные настройки. Благодаря таким настройкам таргетинга можно будет устранить всех незаинтересованных в ваших услугах или товарах пользователей.

MyTarget - это рекламная платформа, которая объединят в себе такие соц. сети как Вконтакте, Одноклассники и Мой Мир. Т.е. один раз настроив рекламную кампанию мы можете сразу охватить 3 соц. сети. Но, конечно, рекламу в Вконтакте лучше настраивать в рекламном кабинете Вконтакте.

Преимущества таргетированной рекламы

Возможность получать клиентов без сайта и не раскрученной группы в соц. сетях.

Охват исключительно целевой аудитории

В соц. сетях пользователи сами предоставляют нам информацию о себе. Это пол, возраст, интересы, место проживания, работа, университет и многое другое. Поэтому рекламодателю проще находить потенциальных клиентов с определенным набором таргетингов. Поэтому, наша задача точно определить портрет потенциального клиента и задать эти параметры. И ваше объявление будет показано только той аудитории, которую вы выбрали.

Например, вы занимаетесь продажей женских солнечных очков в Москве. Поэтому вашей целевой аудиторией будут девушки, например, от 18 до 40 лет, проживающие в Москве и московской области. Или, например, вы фабрика и производите кухонную мебель, то вашей аудиторией будут люди, которые интересовались мебелью или недавно купили квартиру, или делают ремон.

Также можете выбрать аудиторию ретаргетинга - это значит, что ваша реклама будет показана людям, контакты которых есть в вашей базе или тем, которые заходили на ваш сайт.

Возможность персонализации рекламного объявления

Чем реклама ближе к целевой аудитории, тем вероятнее на неё обратят внимание и совершат нужное действие. После того, как вы определились со своей целевой аудиторий, продумайте цепляющие заголовки, решение конкретных проблем/потребностей ЦА, интересные креативы. Например, персональная скидка, если у вашей девушки день рождение в течение недели, то для вас скидка 30% на букет роз.

Или еще пример - часы для настоящих мужчин, ноутбуки для бизнесменов и т.д. этот прием позволяет идентифицировать пользователя, указав, что этот продукт конкретно адресован ему как студенту или бизнесмену.

Удобная оптимизация таргетированной рекламы

Для оценки эффективности таргетированной рекламы в качестве метрик используются: охват аудитории – трафик в группу, аккаунт или на сайт, количество подписок на сообщество, количество взаимодействий (лайки, репосты, комментарии), объем целевых, цена 1000 показов, цена клика при переходе в группу или на сайт, конверсия показов в клики и продажи с объявления, стоимость заявки, сравнение объема продаж до, во время и после продвижения.

Также нужно собирать точную статистику по лидам позвонившим или перешедшим на сайт и сделавшим целевое действие, это можно отследить используя 2 способа:

Подключить CallTracking (отслеживание звонков)

Настроить цели в счетчиках Яндекс Метрика или Google Analytics

При анализе данных рекламы в большей степени важно смотреть не на клики и их стоимость, а количество покупок, оборот и окупаемость. Например, цена клика может быть 20 рублей, цена заявки 1500 рублей, но в итоге если продажи принесут 500 тыс, то хороший результат. Все зависит от того, какие цели вы преследуете, сколько стоит рекламируемый товар или услуга, ограничен ли рекламный бюджет или наоборот, вы можете позволить расходовать больше бюджета, если нужен определенный объем заявок и продаж.

Т.е. к примеру, здесь мы можем отследить по датам в какой день сколько было потрачено, сколько у нас лидов и сколько их цена.

После анализа данных можно понять, что нужно делать дальше.

Например, если мы увидим, что CTR у нас падает, то нужно или сменить аудиторию, т.е. она уже могла насытиться этим объявлением или же увеличить ставку за клик или переходы. Что бы аукцион нас стал больше показывать.

Недостатки таргетированной рекламы

Необходимость индивидуальной настройки для каждого ресурса.

Модерация объявлений ресурсами

При создании креатив нужно обязательно учитывать, что текста на картинке должно быть не более 20%. Иначе ваше объявленеи может не пройти моделацию и его отклонят.

Необходимость постоянного обновления рекламного сообщения

Минус таргетированной рекламы в том, что мы подбираем целевую аудиторию и начинаем показывать наше рекламное объявление, но со временем замечаем, что CTR подает, это связано в основном с тем, что происходит выгорание аудитории. Для того чтобы реанимировать аудитории на неё нужно показать новый креатив. Таким образом, нужно регулярно следить за показателями и реагировать оперативно.

Необходимость индивидуальной настройки для каждого ресурса

Таретированную рекламу в каждой соц. сети нужно настраивать заново. Конечно, основные моменты настройки таргетинга очень похожи, но в каждой соц. сети, есть различия. Например, в Вконтакте вы можете выбрать аудиторию по интересам (ограниченное количество) и выбрать сообщества, в которых есть ваша целевая аудитория. А в Facebook нельзя показывать рекламу на определенные группы, но зато в Facebook очень объемный и разнообразный выбор интересов, плюс если выбираешь какой-то интерес, то Facebook сам подберет похожие интересы, это очень удобно.

Также в каждой соц сети разные ресайзы креативов и их обязательно нужно учитывать.

От чего зависит цена таргетированной рекламы?

Чем больше вы будите сужать аудиторию, тем выше будет цена клика, но зато вы будите показывать рекламу целевым пользователям и это, возможно, принесет больший результат.

Также система смотрит на кликабельность вашего объявления (CTR), чем более кликабельно ваше объявление, тем ниже его стоимость. Старайтесь делать ваши объявления более качественными и платить за них будите намного меньше.

Если ваше объявление еще не показывалось, то, например, вконтакте берет усредненный CTR среди других компаний, которые уже крутились по этим параметрам и цена будет рассчитываться от этих условий.

Обычно при запуске нового объявления цену за клики и показы можно ставить на 10-20 % меньше рекомендованной и затем уже, когда объявление запуститься, подкорректировать цену в зависимости, как часто оно показывается.

Как запустить с нуля, быстрое пошаговое руководство по старту в любой соц. сети.

Создайте аккаут в соц. сети или получите права администратора

Выберите, куда направлять пользователей после клика по рекламе

Настройте таргетинги

Напишите текст объявления и вставьте креатив

Выберите метод ставок и цену ставки

Выставите дневной бюджет

Первым этапом начала работы таргетинговой рекламы является мониторинг с целью выявления заинтересованной аудитории из числа потенциальных клиентов. То есть проводится опрос среди пользователей интернет магазинами, что именно покупается, на каких сайтах, с какими условиями, как проходит покупка или заказ услуги.

Параллельно мы думаем, куда вести наших клиентов на страницу сообщества или сайт. Но у многих клиентов сайт не всегда удобен для заказа и человек перешедший на сайт может отвлечься или не понять как ему сделать заказ. Поэтому можно воспользоваться формой лидогенерации. Когда человек нажимает на рекламу ему всплывает окно с конкретным предложением и возможностью отправить заявку. В данном случае влияние отвлекающих факторов сведено к минимуму.

О том как эффективно получать лидов и уменьшать их цену,

Как запустить рекламу на Facebook

Бизнес страница - это страница вашей компании или личного бренда в Facebook.

Без неё вам не будут доступны самые эффективные форматы рекламы. Поэтому создавать её надо обязательно.

Так выглядит наша бизнес страница.

Создать страницу вы можете буквально в 2 клика. Этого хватит для запуска рекламы. Но я рекомендовало бы вначале её оформить. Это не займет много времени.

После того, как у вас есть бизнес страница, вам нужно перейти во вкладку Ads Manader. Для этого нужно нажать в верхнем левом углу на Страницы и выбрать вкладку Ads Manader.

Ads Manager - это инструмент Facebook, с помощью которого вы можете создавать рекламу и управлять ей. В ней вы сможете:

Настраивать бюджет

Проверять сводку по биллингу, историю платежей и информацию о способе оплаты

Начнем по порядку, с создания и настраивания рекламы.

Выберите цель рекламной кампании

Выбирая цель, вы говорите FB, какой результат от рекламы вы хотите получить.

На данный момент существует 3 категории, которые включают в себя 11 целей.

Рассмотрим все цели более подробнее, что вы понимали, когда какую цель и когда лучше выбирать:

Узнаваемость бренда. Как понятно по названию, эта цель нужна для того, чтобы про вашу компанию или бренд узнали люди, причем не все подряд, а именно, из вашей целевой аудитории. Лучше всего в этом случае использовать таргетинг по интересам и увлечениям, чтобы не тратить бюджет на нецелевые показы.

Охват. Реклама на максимальное число людей. В отличие от узнаваемости бренда, Фейсбук не будет выискивать наиболее подходящих по интересам пользователей - объявление будет показываться всем подряд. Вы сами понимаете, что такая реклама не всегда будет находить отклик у аудитории, так как многим ваше предложение будет неинтересно. Лучше всего эта цель подойдет для продуктов масс-маркета и повседневной необходимости, например, зубной пасты.

Лиды - цели из этой группы направлены на то, чтобы вовлечь пользователей во взаимодействие с вашей компанией.

Трафик - Задача этой цели - обеспечить страницу или сайт релевантным трафиком. Позволяет показывать рекламу тем людям, которые с большей вероятностью кликнут на ссылку в рекламном объявлении.

Вовлеченность - позволяет показывать рекламу людям, кто будет взаимодействовать с вашей рекламой: ставить лайки, комментировать, кликать по ссылкам, ставить "нравится" вашей странице. Например - эта цель отлично подходит для рекламы важных новостей или анонсов мероприятии.

Просмотр видео - показывает рекламу тем, кто с большей вероятностью посмотрит ваше видео. Например у вас открытие магазина, и лучше всего рассказать об этом с помощью видео. Также обязательно настраиваете таргетинги по местоположению и другие.

Генерация лидов – Задача этой цели - что бы люди после перехода по ссылке в рекламе, заполнили в форме свои данные. Но для этого вам нужно предложить им, что то интересное, например скидку 20% и ограничить время акции.

Конверсия - Цели из этой группы направлены на то, чтобы получить продажи/заявки, как от новых людей, так и от тех, кто уже знает ваш продукт и бренд.

Продажи по каталогу продуктов - позволяет загрузить каталог продуктов и показывать рекламу в зависимости от действий человека на сайте: просмотр карточки товара, добавление в корзину и т. д.

Посещение точек - показывает рекламу людям, кто сможет посетить вашу компанию. Эта цель идеально подходит для магазинов, кафе, салонов и так далее. Она позволяет охватить людей, находящихся на заданном расстоянии от вашей точки продаж, и показать рекламу, которая поможет до этой точки добраться.

Настройка таргетингов в Facebook

К базовым параметрам таргетинга относятся: местонахождение, возраст и пол.

Таргетинг по местонахождению
Вы можете настроить таргетинг по стране, штату или региону, городу, почтовому индексу или даже адресу. Кроме того, можно настроить таргетинг рекламы на аудиторию в пределах определенного радиуса вокруг вашей компании.

Также можно выбрать несколько точек одновременно - это актуально, когда у вас несколько магазинов или салонов и вам нужно показывать рекламу только возле них.

Минимальный радиус местности - один километр

Возраст - дает выбор возраста от 13 до 65+ лет. Главное выбрать правильно и не ошибиться с расширением или сужением аудитории.

Пол - позволяет выбрать мужчин, женщин или оба пола для показа рекламы.

Посмотрите на самые прибыльные группы ЦА по возрасту и полу и объедините их. Их можно посмотреть например в Google Analytics. Читайте более подробно в моей статье как это сделать.(про бизнес анализ)

Выбирать интересы вы можете 2 способами:

Кликнуть по кнопке "просмотр"

С помощью поисковой строки

После того, как вы выберете первый таргетинг у вас появится вкладка, что рекомендует похожего Фейсбук по этому интересу.

Бывает выдает очень интересные вещи, до которых самому сложно догадаться.

Если вы выбираете несколько интересов, то система собирает аудиторию по условию «или».

Если вы добавите критерии в поле «Включить людей» или «Исключить людей», в вашу аудиторию будут включены люди или из нее будут исключены люди, которые соответствуют хотя бы одному критерию, а не всем. Допустим, вы хотите включить людей, которые:

Интересуются садоводством;

интересуются кулинарией;

имеют детей.

В этом случае, человек, который любит готовить, но увлекается садоводством и/или не является родителем, будет включен в вашу аудиторию. Это таргетинг «или», поскольку аудитория будет составлена из людей, которые Интересуются садоводством или любят готовить, или являются родителями.

Если вам нужно сузить аудиторию, то вы можете включить или исключить только людей, которые соответствуют всем критериям.

Интересуются садоводством

Нажмите Сузить аудиторию

Включите людей, которые интересуются кулинарией

Нажмите Сузить дальнейшее

Включите родителей

Эта аудитория будет включать только людей, которые Интересуются садоводством и любят готовить, и имеют детей.

Когда вы конкретизируете аудиторию, следите за тем, чтобы не сделать ее чересчур узкой. Это может привести к тому, что ваша аудитория окажется слишком маленькой и потому неэффективной.

Следующий пункт - «связи». В нем можно выбрать только людей, связанных с вашей группой, приложением или мероприятием. В лучшем случае вы с таргетируете рекламу на друзей людей, которым нравится ваша страница.

Индивидуально настроенные аудитории считаются самыми ценными, в них входят люди, которые уже как-то взаимодействовали с вашей компанией.

Создать индивидуальную аудиторию по одному из пяти направлений:

После выбора таргетинга справа вы увидите размер аудитории, которую нашел Фейсбук.

Для контроля конкретизации аудитории используйте панель «Определение аудитории» справа от опций создания аудитории. Если указатель находится в красной части шкалы, расширьте целевую аудиторию.

Если у вас получился маленький охват, то вы можете расширить его поставив галочку "расширять интересы".

Выбираем место размещения рекламы

Выбрать нужно второй вариант - "редактировать плейсменты".

После этого, выбрать устройства, где будете показывать рекламу:

Только для моб. устройств

Только для ПК

Выберите нужный вам пункт и переходите к местам размещения рекламы.

Всего существует 12 видов плейсментов разбитых на категории.

Здесь вы выбираете бюджет, дату запуска и дату окончания рекламной кампании.

Facebook будет расходовать бюджет примерно равными частями каждый день.

Оптимизация показа рекламы

В данном случае была выбрана цель – Лидогенерация, оптимизация для каждой цели тоже отличается.

Выберите метод установки ставки (сумма ставки):

Выбирать метод установки ставки, желательно авто, вы получите максимальный результат по минимальной цене.

Тип доставки – это скорость паказа вашей рекламы.

Создание объявления

Напишите название объявления и выберите страницу FB, с которой вы будете запускать рекламу.

Выберите формат рекламного объявления

Для цели "Лидогенерации" доступно 4 формата:

Слайд шоу

Дает возможность разместить от 2 до 10 изображений/видео. Каждое изображение или видео будет содержать заголовок и кнопку.

Соотношение сторон изображения: 1:1

Текст: 90 символов

Заголовок: 40 символов

Позволяет создать объявление с одним изображением.

Соотношение сторон изображения: 1,9:1

Позволяет создать объявление с одним видео.

Параметры видео:

Соотношение сторон: от 16:9 (пейзаж) до 9:16 (портрет)

Разрешение: от 720р

Размер файла: не более 4 ГБ

Стандарт сжатия видео: H.264

Формат: mp4 или MOV

Аудио: AAC, 128 кбит/с

4. Слайд-шоу

Параметры слайд-шоу:

Затем выбираю форму лидогенерации и сохраняю объявление.

Как запустить рекламу в Instagram

Для того, чтобы запустить таргетированную рекламу в Instagram нужно иметь или создать бизнес страницу на Fаcebook, т.к. настройка рекламной кампании происходит с рекламного кабинета Fаcebook.

Создание рекламы в Instagram с помощью Facebook - Ads Manager.

Об этом я расписала в предыдущей главе.

Разница только в плейсментах, т.е. в местах показа рекламы.

В Instagram только 2 плейстента

Истории​​​​​

Форматы объявлений

Слайд-шоу

В лента поддерживаются форматы объявлений:

Кольцевая галерея (с 2 или более прокручиваемыми изображениями или видео)

Слайд-шоу

В Историях поддерживаются форматы объявлений:

Как запустить рекламу на Вконтакте

Если группы нет, то вы её создаете, если группа есть, то вы просите, что бы вам дали права админитсратора.

Выбор формата объявления

ВКонтакте можно рекламировать различные типы объектов: Сообщества, Приложения ВКонтакте, Внешние сайты, а также продвигать записи ваших сообществ в ленте новостей. Для каждого типа доступны на выбор несколько наиболее подходящие форматы рекламных объявлений:

Карусель - это рекламная запись с карточками. В каждой карточке можно указать название и короткое описание, прикрепить изображение. В основном используется для интернет магазина, когда нам нужно показывать 5-7 карточек с товаром, чтобы человек при просмотре ленты мог увидеть не только 1 товар, а сразу несколько и возможно конкретно чем-то заинтересоваться. И если понравится, то может перейти и заказать. Так же здесь можно указать, цену товара, старую и новую, описание товара и ссылку на товар.

Универсальная запись - позволяет использовать все возможности ВКонтакте: добавить фото, видео, опрос, метку на карте и многое другое. Например, нужно прорекламировать пост с группы. Мы можем взять этот пост и использовать его в рамках своих рекламных кампаний. Если у нас есть интересный пост и мы настроим таргетирг, и покажем его целевой аудитории, то это стимулирует людей заказывать этот товар или услугу.

Запись с кнопкой - это формат когда мы можем использовать большую картинку и кнопку, которая будет вести на, например на сайт, сообщество или на внутрение приложение в Вконтакте (например: игры, гости).

Приложение – следует выбирать для продвижения приложений и игр, размещенных ВКонтакте.

Сообщество - с помощью этого формата вы сможете запустить продвижение сообщества ВКонтакте: группы, мероприятия или публичной страницы.

Создаем форму лидогенерации

Если у нас нет сайта или сайт не адаптирован для пользователя, сложно делать заявки, непонятный дизайн. В таких случаях я бы советовала сделать форму лидогенерации и показывать по конкретное предложение пользователям.

Для этого нужно в нашей группе

Затем переходим в Приложения сообщества

И выбираем Форма сбора заявок. Если у вас её там нет, то нужно её добавить из списка который расположен ниже.

Переходим в окно Приложение и создаем новую форму

Открывшуюся форму нужно полностью заполнить, все поля заполняются, сразу отображаются справа в предварительной форме просмотра.

Заполняем по все вкладки.

В самом вверху вводим название формы, оно должно быть точно таким же, как название вашей рекламной кампании.

Во вкладке описание пишем заголовок, Описание, Выбираем обложку, и пишем название кнопки.

политика конфиденциальности (вводим адрес нашего сайта или страницы в ВК), подтверждение - это последний экран, который видит пользователь после отправки своих данных.

Вкладка настройка:

Здесь нужно указать Пиксель ВКонтакте, если он есть, если нет, то я в .

Настроить уведомление о новых заявках по email

Позволяет получать уведомления о поступлении новых заявок на указанный email в режиме реального времени.

Выделите опцию галочкой.

В поле для Email укажите один почтовый адрес.

После сохранения формы.

Для того, что бы скачать Лиды, нужно будет нажать на ссылку (скачать) и скачается Excel файл с данными, которые вы выбрали в форме в поле Вопросы.

О том как использовать лидогенерацию, и как с её помощью можно уменьшить цену лида, .

Написание объявления

Выберете картинку, она должна быть размером не менее 537x240 пикселей. Подробней о том почему нужно учитывать размеры изображения,

Напишите текст заголовка – Длина может быть от 3 до 80 символов

Выберети название кнопки

И создайте объявление.

Настройка таргетинга

Во «ВКонтакте» доступны различные настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, образованию и работе. В настройке по интересам вы можете выбрать сообщества или приложения «ВКонтакте», участники которых могут заинтересоваться вашим предложением или, наоборот, исключить их. Счетчик справа показывает количество зарегистрированных пользователей, которые соответствуют заданным настройкам и смогут увидеть ваше объявление.

Настройка ретаргетинга

Аудитория - это настраиваемая база пользователей ВКонтакте, на которую можно показывать свои рекламные объявления. Аудиторию можно наполнять двумя способами:

загрузив из заранее приготовленного файла txt;

получить с сайта при помощи пикселя ВКонтакте.

Также после того, как ваша аудитория собрана, вы можете сделать похожию аудиторию. Используя математические алгоритмы, система подбирает пользователей ВКонтакте, поведение которых похоже на тех, кто уже заходил на ваш сайт и совершил целевое действие, например, оформил заказ в интернет-магазине, скачал информационную брошюру или подписался на рассылку.

О пикселе и похожих аудиториях,

Модель оплаты, настройка цены

Для рекламы сообщества, приложения или внешнего сайта можно выбрать способ оплаты за клики (СРС) или за показы (СРМ). Оплата рекламы записей в сообществе отличается в зависимости от формата объявления: записи с кнопкой можно оплачивать за показы или за клики, для записей без кнопки - только за показы.

Выбор площадок

Когда вы выберите площадки и способ оплаты, сохраните ваше объявление в существующую или новую кампанию.

После модерации начнутся показы объявления. Вы можете в любой момент отредактировать объявление: изменить описание или изображение, стоимость перехода, настройки целевой аудитории. Однако, если вы захотите изменить тип рекламируемого объекта, формат объявления, ссылку на сайт или способ оплаты, вам придется создать новое объявление, скопировав ранее созданное.

Как запустить рекламу на MyTarget

Для создания первого объявления нужно зарегистрироваться и войти в систему target.my.com

Сделать это можно через соц сеть или через почту Mail.ru. Регистрируется сначала в Одноклассниках. А затем в myTarget

После этого вы попадаете в ваш личный кабинет, где можете перейти непосредственно к настройке кампании.

Обратите внимание на верхнее меню. Здесь все функциональные вкладки, которые понадобятся вам для работы с этой площадкой.

«банеры» - можно смотреть общую статистику по рекламным кампаниям;

«аудитории» - создаются группы для таргетинга из баз «ретаргетинга»;

«новости» - здесь все ясно, желательно за ними следить - возможны нововведения в работе сервиса;

«профиль» - уточняющие настройки;

«помощь» - с этим пунктом стоит ознакомиться, в этой вкладке собраны ответы на многие интересующие вопросы для начинающих.

Создание рекламной кампании

MyTarget предложит выбрать объект который рекламируете.

Магазин – реклама Интернет-магазина на основе технологии динамического ремаркетинга. Динамический ремаркетинг позволяет показывать рекламу определенных товаров или услуг пользователям, которые ранее просматривали страницы вашего сайта, посвященные этим же товарам или услугам. Особенность данной технологии, что объявления создаются автоматическим способом. Это работает следующим образом: вы добавляете на страницы сайта специальный код, создаете прайс-лист, и настраиваете кампанию динамического ремаркетинга. После чего начнется показ рекламы пользователям из аудитории ремаркетинга.

Если вы выберете не тот объект, то вам система сама укажет на ошибку и предложит выбрать из правильного варианта.

Каждый объект определяет список доступных форматов, какие форматы для них доступны и в каких сетях будет реклама, вы увидите на иконках слева.

Основные форматы объявлений

Мультиформатное размещение

Мультиформатное размещение – сравнительно «молодой» формат рекламы myTarget. Несомненным плюсом является автоматическая генерация объявлений. Рекламодателю необходимо лишь загрузить серию изображений и вписать нужный текст.

Заполните последовательно поля блока «Объявления».: Всё очень удобно и везде подписано сколько символов должно быть и какие размеры баннер.

В этом формате используются 3 размера баннеров! Учтите это когда будите давать задание дизайнеру.

После заполения объявление нажимаем на кнопку Добавить объявление.

Какие сервисы работают при выбранном формате вы увидите на иконках слева.

Для тизера добавьте заголовок, текст, изображение:

Разметка объявление

UTM-метки сервис самостоятельно может расставит с информацией о кампании и объявлении. Или же можете их вписать вручную.

Включите опцию «Использовать атрибуцию MyTarget», чтобы система корректно учитывала конверсии

Настройка таргетинга

Пол - мужской или женский;

Возраст - можно выбрать любой диапазон в пределах от 18 до 75 лет. Это удобная настройка, если вы чётко знаете, какая возрастная группа относится к вашей целевой аудитории;

Возрастное ограничение - потребуется тем, если рекламируемый продукт по законодательству не подходит под все возрастные группы;

Дни Рождения - используется для акций, подарков, указывая в тексте объявлений информацию о преференциях для пользователей с учётом их дня рождения. Использование данной настройки существенно снижает аудиторию;;

Интересы - ключевой параметр вашей рекламной кампании. Система myTarget позволяет очень тонко настроить данный параметр, чтобы ваши объявления видели максимально заинтересованные люди. Например, можно выбрать автолюбителей, которым нравится конкретная автомобильная марка, например: BMW;

Образование - выбор пользователей, у которых есть высшее образование или нет;

Занятость - выбор пользователей, которые в данный момент трудоустроены или нет;

Семейное положение - выбор пользователей, которые находятся в браке или холосты;

Личный доход - выбор групп пользователей по их доходам. myTarget предлагает 5 таких групп;

Аудитории – возможность выбора только определённой аудитории. Аудитория собирается различными способами: счётчики [email protected] , игры и приложения, группы в Одноклассниках, произвольные списки пользователей (списки ID пользователей соц. сетей, номеров телефона, e-mail-адресов, Android ID устройств, Device ID устройств и др.); можно создавать похожие аудитории (look-alike).

Для этого предварительно нужно создать аудиторию в соответствующей вкладке рекламного кабинета МТ.

И затем выбрать её во вкладки аудитории в настройке таргетинга.

География - выбор страны, региона и города целевой аудитории.

Целесообразно показывать объявление посетителям мероприятия (конференции, ярмарки, концерта), если среди них – ваша целевая аудитория. Способ подходит для магазинов в офлайне, кофеен, фитнес-залов, бизнес-центров, парикмахерских, аптек, которые, как правило, выбирают «поближе к дому»

Время показа объявлений

Данный блок настроек позволяет вам установить старт и окончание действия вашей рекламной кампании. Вы также можете установить расписание показа вашеф рекламы, например, чтобы ваша реклама показывалась только буднии дни и в рабочее время.

Цена и охват аудитории

Для начала вы должны выбрать, за что будете отдавать свои средства: за показы или за клики. Практика многих таргетологов показывает, что оплачивать показы крайне неэффективно, поэтому лучше платить за клики. В этом же блоке есть и другие настройки:

Ограничение бюджета - здесь можно выбрать, сколько всего вы хотите потратить денег на данную рекламную кампанию и какая сумма должна тратиться каждый день. Минимальная величина – 100 рублей;

Аукционная ставка - От настройки параметра «Аукционная стратегия» зависит выиграете ли вы аукцион myTarget. Рекламодателю предлагают установить на выбор:

Максимальное число показов (кликов) – охват и CTR повышается за счет оптимизации стоимости конверсии;

Минимальный расход – позволяет оптимизировать цену при статичном охвате, вы задаете лимит CPM/CPC и, если конкурентная среда позволяет, система пропускает рекламу по минимальной цене.

Самый оптимальный вариант здесь - выбрать «Максимальное количество кликов»;

Распределение бюджета - здесь вы можете выбрать скорость растраты ваших средств.

Равномерное - ваш дневной бюджет будет постепенно тратиться в течение заданного промежутка времени показа объявлений. Быстрое - активируется максимальный охват заданной аудитории и средства тратятся очень быстро.

Устанавливаем цену за клик или показы

Величина ставки напрямую связана с вероятностью выигрыша аукциона. Шкала включает 3 зоны:

Красная – минимальные шансы для показа, ставка ниже конкурентных;

Желтая – показ наравне с конкурентами – чем выше, тем чаще показы по сравнению с конкурентами;

Зеленая – максимальный охват аудитории.

После того как все настройки сделаны, выбрана оптимальная цена для ваших объявлений. Введите название кампании и нажмите «Создать кампанию» После этого ваша кампания отправляется на модерацию. Если все ок - то объявление начнет работать.

Новый формат Lead ads

MyTarget ввели новую формат Lead ads. Форма автоматически притягивает из профиля соцсети имя, email и номер телефона пользователя. После нажатия кнопки данные поступают к рекламодателю.

Выберите в настройках вкладку Lead ads - она находится в левой панели управления вашей группы.

Для этого нужно создать сначала создать форму Lead ads.

И вводим название формы

Заполняем всё поля в форме, паралельно информация отображается в форме слева, дальше заполняем: Вопросы, Политику конфиденциальности и Экран «Благодорим».

Форму сохраняем (кнопка вверху).

Теперь у нас есть заполненная Лид форма и ссылка на неё.

Переходим в нашу группу и создаем пост.

При создании поста обязательно нам нужно в настройках выбрать «Скрытая» тема и Рекламную ссылку вставить ссылку на нашу Лид Форму.

После создания скрытого поста, откройте его и скопируйте в браузере его ссылку и переходите с MyTarget для создания рекламного объявления.

Размещение скрытых постов и обычных постов ничем не отличаются друг от друга.

Настройте детальный таргетинг на целевую аудиторию, показы объявления, бюждет. В данном рекламной продукте оплата только за показы. После того как всё настроили сохраните объявления и после модерации объявление начнет показываться.

Для выгрузки лидов, есть два способа:

Отправка лидов на email, указанный в профиле или при регистрации.

Полученные лиды можно скачать в xlsx файле в статистике по кампании. Нажмите кнопку «Скачать отчет» и выберите опцию «Лиды по кампаниям».

Лиды скачиваются в форме Excel.

Заключение:

Заводим новый аккаунт.

Выбираем формат (идеально - протестировать все форматы);

Придумываем текст (заголовок и описание);

Готовим изображения (по размеру, с текстом/без текста)

Выбираем настройки таргетинга

Выбираем настройки оплаты и график работы рекламы

Отправляем на модерацию

Пополняем бюджет

Собираем статистику

В общем контексте очень часто поднимаются вопросы отличия одного источника от другого. На самом деле, ответ прост. Контекстная реклама является более ориентированным на клиента источником.

Если контекстную рекламу мы показываем в рамках запроса, который клиент вводит прямо сейчас и, соответственно, заинтересован в удовлетворении своей потребности в наиболее кратчайшие сроки, то в реалиях таргетированной рекламы мы работаем с «портретом» целевой аудитории, которая пока еще, возможно, не столкнулась с данной проблемой. Таким образом мы работаем с «теплой» аудиторией и хотим дать ей знание о существовании нашего продукта.

В поиске мы работаем с «горячей» аудиторией, в соц. сетях её нужно «прогревать».

Несмотря на это, данный аспект является большим плюсом таргетированной рекламы. Работая с ней, мы примерно знаем свою аудиторию и, соответственно, можем предложить ей то, чего она наиболее ожидает. Говоря иначе, если правильно сегментировать свою , понять какие проблемы может решать продукт для каждого из сегментов и подкрепить эти гипотезы наиболее персонализированными креативами (объявлениями), то можно добиваться хороших результатов.

Рисунок 1 - возможности соц. дем. таргетирования в Яндекс.Директ и MyTarget .

Приведем конкретный пример: у Вас магазин товаров для животных. Цель стандартная - привлечение клиентов в Ваш магазин.

В рамках контекстной рекламы мы сможем использовать контекстный таргетинг (на ключевые слова), гиперлокальный таргетинг с использованием Яндекс.Аудиторий (будем транслировать рекламу людям, находящимся в определенном диапазоне от вашего магазина).

Используя таргетированную рекламу, можно «выцеплять» людей с домашними животными и более того, людей у которых домашнее животное - кошка, собака и тд; людей с домашними животными которые прямо сейчас находятся рядом с Вашим магазином. А уже в зависимости от поло-возрастных характеристик делать актуальное предложение. Например, собаководам с достатком выше среднего предлагать более маржинальные позиции.

В соц. сетях мы «глубже» нацеливаемся на свою аудиторию.

Подход к ценообразованию в MyTarget и заметно различается.

Если в Директе мы стремимся к тому, чтобы максимально сузить нашу аудиторию (за счет различных добавок к базовым ключевым словам, качества проработки объявления, использование минус-слов и тп.) и получать низкую цену клика, то в MyTarget все наоборот - чем больше аудитория, тем меньше мы будем за нее платить. Этого не нужно бояться, так как ее можно сегментировать и строить на основе этого гипотезы. Если говорить о порядке сумм, то работая с одной и той же тематикой в соц. сетях можно получать клики до трех раз дешевле, чем в Директе.

Исходя из вышенаписанного хочется дать вам понять, что Директ и MyTarget - источники продаж со своими плюсами и минусами. Основное внимание должно уделяться подходу к их использованию. Если в поиске нам нужно дать максимальную выгоду и, скажем, опираться на цифры и УТП, то в соц. сетях подход должен быть «эмоциональным» - мы должны понять проблемы, которые возникли/возникают/могут возникнуть и в соответствии с этим дать человеку возможность, от которой он не сможет отказаться.

Подкрепляя свои слова, хотим привести хороший пример:

21 сентября 2017 года в Екатеринбурге проходила конференция MyDigitalDay от компании Mail.ru, которую посещали специалисты нашей компании. На ней был разобран интересный кейс одного банка, который запустил гиперлокальную таргетированную рекламу на РКО по курортам, на которых чаще всего проводят выходные российские бизнесмены зимой. Добавив к этому персонализированный под каждый курорт креатив, получилось добиться следующих результатов: значение конверсии (заявка на РКО), примерно равное 2% и стоимости лида в 1000 рублей. Результаты, вполне сопоставимые с контекстной рекламой, но найти эту аудиторию с контексной рекламы - невозможно!

Таким образом, крупные игроки на рынке уже давно пользуются рекламой в соц. сетях и достигают высоких результатов.

Е сли вы пока только думаете о том, чтобы поработать с таргетированной рекламой - напишите нашим специалистам, мы проконсультируем вас и сможет подобрать решение под любую вашу бизнес-задачу.

Контекстная реклама - это инструмент быстрого привлечения клиента. Такая реклама оперативно отвечает на горячие потребности клиентов, когда у них возникает срочное желание купить товар или приобрести услугу. Таким образом, человек желает решить какую-то задачу, которая остро стоит перед ним на данный момент. К примеру, он хочет купить велосипед, заходит в поисковую систему Яндекс или Гугл, вводит запрос "купить велосипед", системы выдают ему релевантные объявления. Клиент выбирает понравившееся, которое зацепило его, звонит в компанию. Если там все устроило, он покупает товар. Если клиент закрыл сайт и пошел искать дальше, то здесь при помощи ремаркетинга маркетологи будут завлекать его в свои сети различными акциями, скидками, распродажами до тех пор, пока он не вернется на сайт и не произведет нужное действие.

В социальных же сетях люди не ищут товар или услугу, они приходят туда отдохнуть, развеяться, поболтать с друзьями. Процент поиска какого-то товара или услуги в поисковой строке социальной сети достаточно невелик. Это пассивная аудитория. В этом заключается как раз главное отличие контекстной рекламы от таргетированной, - что специалистам придется взаимодействовать с холодным трафиком. Они должны будут сначала заинтересовать аудиторию, подготовить ее к покупке, а потом уже предложить купить товар. То есть для того, чтобы продать товар пользователю социальной сети, необходимо сначала изучить его образ жизни, стиль поведения, интересы и увлечения, какими операционными системами пользуется, часто ли отдыхает итд. В случае, если клиент заинтересовался предложением, но не купил, таргетологи настраивают ретаргетинг. Это специальная функция, схожая с ремаркетингом в контекстной рекламе, позволяющая догнать "пользователя," и напомнить ему о покупке товара.

Цена клика: переплачивать или нет?

В большинстве случаев цена клика в таргетированной рекламе гораздо ниже чем в контексте. Если, к примеру, в vk стоимость клика составляет от 2 до 10 рублей максимум, то в Яндекс Директ эта цифра в 10 раз выше, в зависимости от выбранной ниши. (если взять запрос "пластиковые окна", то стоимость клика составляет 2 500 рублей). Допустим, Вы потратили на рекламу в социальной сети 1200 рублей и получили 4 клика, в таком случае стоимость одного лида составляет 300 рублей. Если в контекстной рекламе потратили 1200 рублей и получили 2 клика, в таком случае цена лида составила 600 рублей. Совсем не обязательно конверсия будет рассчитываться по такому принципу, все зависит от бюджета, ниши, охвата и прочих показателей.

Охват аудитории

Следующий весомый аргумент в пользу выбора таргетированной рекламы - большой охват аудитории. В контекстной рекламе тоже можно увеличить охват при помощи подбора околоцелевых или низкочастотных запросов, но это приведет к дополнительным затратам или получению нецелевого трафика.

В социальных сетях можно продвигать узкоспециализированные или сложные товары, тестировать новинки, о которых пока никто не знает (в контекстной рекламе вообще не будет таких запросов), очень хорошо идет реклама консалтинговых услуг или услуг инфобизнеса. Еще одна важная особенность таргетированной рекламы - она предоставляет широкие возможности для сегментации целевой аудитории по возрасту, по дате рождения, по семейному положению, по интересам, по образованию итд.

В контекстной рекламе он полностью аналитический, создание и ведение рекламных кампаний подразумевает постоянный аналитический контроль. Таргетированная реклама требует скорее творческого подхода к написанию объявлений и выбору картинок, чтобы заинтересовать клиента кликнуть на рекламное сообщение.

На практике лучше протестировать оба варианта рекламы и исходя из результатов выбрать наиболее эффективную площадку.

Контекстная реклама и таргетированная реклама в социальных сетях - принципиально разные каналы генерации трафика. Не стоит пренебрегать их отличиями и применять единые настройки рекламных кампаний, если вы хотите получить положительные результаты.

Кроме того, что эти два канала генерации трафика предполагают совершенно разные рекламные площадки, существует одно фундаментальное отличие:

контекстная реклама (не берем в расчет РСЯ) ориентирована на «теплого» клиента, который в данный конкретный момент времени, когда видит вашу рекламу, уже потенциально готов к совершению покупки (другими словами, это та аудитория, которая, неосознанно, но уже ищет вас в интернете).

таргетированная реклама ориентирована как на «теплого», так и на «холодного» (но подходящего по тем или иным параметрам) клиента. В отличие от контекстной рекламы, аудитория таргетинга может быть не заинтересована на данный момент в вашем товаре/услуге. В свою очередь, аудитория контекстной рекламы также может быть не заинтересована вашим предложением. Но зная её потенциальные интересы, вы можете получить прибыль.

Также существует еще несколько менее фундаментальных, но не менее значимых отличий:

• охват аудитории
• трафика по целевым запросам в контекстной рекламе, зачастую, недостаточно, поэтому приходится включать в семантическое ядро околоцелевые запросы (подобная тактика может привести к неоправданному расходу бюджета)
• таргетированная реклама использует данные об интересах и поведении пользователей, благодаря чему, за короткое время можно получить большое количество целевых пользователей

• подход к составлению объявлений
• эффективный подход при составлении объявления для покупки контекстной рекламы заключается в том, чтобы объявление было максимально релевантно поисковому запросу (т.е. содержать в себе ключевой запрос), также в тексте должен содержаться призыв к действию
• объявления для таргетированной рекламы отличает, прежде всего, креативность (пользователь не вводит ключевых запросов, он не ожидает увидеть ваше объявление, поэтому, главная задача - «зацепить» внимание пользователя)

Стоит отметить, объективного ответа на этот вопрос нет, т.к. каждый специалист имеет свой взгляд на эту дилемму, исходя из собственного опыта. Кроме того, каждая категория товаров и услуг сугубо индивидуальна. Однако, основываясь на данных CPA-сетей, предложу следующую градацию.

• спрос на ваш товар или услуг уже сформирован (товар или услуга давно существуют на рынке, потенциальные клиенты осведомлены о нем). Спрос можно оценить, воспользовавшись сервисом wordstat (сервис дает возможность увидеть, сколько раз в месяц пользователи ищут тот или иной запрос)
• ваша целевая аудитория не сформирована, и вы не можете с уверенностью описать «портрет» целевого клиента (пол, возраст, интересы и т.д.). Такая ситуация возможна, если ваш бизнес находится в сфере, которая может быть интересна совершенно разным по характеристикам людям (ремонт квартир, медицинские услуги и т.д.)
• потребность в вашем товаре или услуге разовая или возникает крайне редко (например: покупка квартиры или загородного дома)
• у вас «сложная» услуга (например: услуги в сфере B2B). Реклама подобных услуг уместна именно по целевым запросам
• у вас «дорогая» услуга (например: элитные автомобили или отдых на элитных курортах). Товары и услуги, входящие в категорию элитных, крайне сложно продать через социальные сети, при этом риск впустую потратить бюджет очень велик
• ваши услуги и товары не заказывают через социальные сети (примерами подобных товаров и услуг могут служить узко профессиональные направления: «покупка шифера», «металлоконструкции» и т.д.)

Таргетированную следует применить, когда:

• спрос на ваш товар или услугу еще не сформирован (инновационный товар или же просто новый для конкретного региона, примером может служить каршеринг в регионах)
• если ваша ЦА довольно широкая (например: салоны красоты, фитнес-центры и т.д.)
• у вас недорогой товар или услуга (например: покупка сувениров к новому году). Продажа таких товаров и услуг через социальные сети наиболее вероятна
• через социальные сети целесообразно продавать билеты на разного рода события и мероприятия
• если ваш товар или услуга подвержены эмоциональной покупке (например: цветы, женская одежда и т.д.)
• если вы досконально знаете свою ЦА и легко можете описать «портрет» целевого клиента (например: спортивное питание)

Также можно выделить некий комбинированный тип рекламы, к которому можно отнести рекламную сеть Яндекса (РСЯ). Это сайты площадки для контекстной рекламы. Куда также входят «Одноклассники» и «Вконтакте». Иными словами, вы можете продвигать свои товары на данных сайтах через Яндекс Директ в любое время и по любым запросам. У Google тоже есть своя рекламная сеть. Это так называемая КМС (контекстно-медийная сеть).

Исходя из вышесказанного, следует еще раз отметить, что каждый товар или услуга требует индивидуального подхода, который будет отличаться в зависимости от:

• цены товара или услуги
• региона реализации товара или услуги
• гендерных характеристик ЦА
• сезонности
• интересов ЦА
• возрастных характеристик ЦА

Поэтому не бойтесь тестировать разные каналы генерации трафика. Только путем проб и ошибок можно выбрать единственно верную рекламную стратегию.