Создать клининговую компанию. Бизнес-план клининговой компании

Сравнительно недавно в России появилось довольно новое направление бизнеса, которое на Западе уже не одно десятилетие динамично развивается и получило признание у многочисленных клиентов. Речь идет о компаниях, оказывающих клининговые услуги. В качестве примера такой деятельности можно привести сервис по уборке частных и корпоративных помещений. Постепенно и в нашей стране клининговые услуги становятся все более и более востребованными. Ведь чистота офиса или квартиры является обязательным условием для нормального ведения дел или проживания.

Понятие клининга

Первые компании, занимающиеся качественной уборкой, появились на рынках Америки и Европы. Они быстро заняли место непрофессиональных сервисов.

Простым языком? Само слово, обозначающее данный сервис, появилось у нас сравнительно недавно. Оно происходит от английского слова cleaning, что в широком переводе означает принятие комплекса мер, с помощью которых обеспечивается чистота торговых комплексов и офисов, отелей и квартир, коттеджей и т. д. Под этим действием подразумевается работа, результатом которой является отсутствие всяких загрязнений, пятен, мусора и неприятных запахов как на горизонтальной, так и на вертикальной поверхности помещений.

Зачем нужна чистота? Ответ на этот вопрос ясен всем без всяких лишних пояснений. Прежде всего, это здоровье находящихся в помещении людей. Однако если взять, например, уборку офисов, то чистота здесь имеет и другую, имиджевую сторону.

Нередко внешний вид вычищенного до блеска кабинета сможет сыграть не последнюю роль в принятии нужного для компании решения, так как исподволь будет ассоциироваться с чистотой намерений.

Что входит в клининг?

Профессиональная уборка - не просто мойка. Это достаточно сложный процесс, который представляет собой принятие комплексных мер, способствующих чистоте помещения. Конечно, мытье окошек, а также других стеклянных предметов производится водой. Но при этом клининговая компания сервис свой предоставляет с использованием достаточно широкого ассортимента техники и приспособлений. Сюда входят и и особое оборудование, позволяющее очищать поверхности под давлением, и специальные средства, необходимые для устранения специфических пятен.

Например, жвачка с ворсовых покрытий может быть удалена лишь заморозкой. Клининговые компании используют для этих целей спрей, снижающий температуру. И подобных решений - великое множество.

Основной перечень услуг

Чем занимается клининговая компания? Если речь идет об уборке жилых помещений, то владельцы частных домов и квартир могут рассчитывать на следующее:

1. комнат. Эта профессиональная работа включает в себя мытье полов и мебели, санузла и кухни, кресел, ковров и т. д.
2. Генеральную уборку. В этом случае к стандартному перечню услуг добавляется еще и отодвигание шкафов и другой мебели, мойка окон, чистка плинтусов.
3. Уборка помещений после выполнения ремонтных работ. Клининговые компании берут на себя многое. Это не только полная уборка квартиры или дома. Они предоставляют услуги по вывозу строительного мусора, а также по очистке загрязнений, образовавшихся при работе со штукатуркой и краской.
4. Уборка помещений после пожара. Это услуги по чистке от гари и сажи. После работ, выполненных клининговой компанией, помещение полностью избавится от последствий этого бедствия.

Помимо квартир и частных домов в профессиональной уборке нуждаются офисы. В таких случаях клининговая компания может предоставить свои услуги по ежедневной уборке. Стоит иметь в виду, что все сотрудники такой фирмы предварительно проинструктированы, каким образом грамотно ухаживать за находящейся в помещениях офисной техникой.

Дополнительно клининговая компания предлагает услуги по следующему:

• Мойке фасадных окон. Если это витражи многоэтажных зданий, то над выполнением поставленной задачи трудятся промышленные альпинисты, имеющие достаточный опыт и навыки работы в подобных условиях.
• Уходу за внешней территорией, находящейся вне пределов здания. Здесь имеется в виду мытье фасадов, а также уход за озеленением и ливневыми сливами.
• Уборке складов, что подразумевает полную очистку помещений от загрязнений.

Идея для бизнеса

Многие люди, работающие в обычных организациях, часто недовольны чувством той самой стабильности, которая невозможна без ежедневного выполнения одних и тех же обязанностей. Эта рутина не приводит и к финансовому удовлетворению. Особого изменения жизненных условий не наблюдается даже в те периоды, когда работодатель несколько повышает зарплату. Тот, кто не удовлетворен своей жизнью, порой решается на открытие собственного дела. От реализации задуманного проекта начинающий предприниматель может получать 3-4 тысячи долларов в месяц, в зависимости от выбранного им направления. И здесь стоит рассмотреть вопрос, как открыть клининговую компанию, так как это мероприятие довольно перспективное, не сложное и не требующее больших финансовых затрат.

Подобная предпринимательская идея довольно проста. Клининговая фирма берет деньги от компаний и частных лиц за оказание услуг, которые они сами выполнить не в состоянии.

Выбор населенного пункта

Перед многими начинающими предпринимателями неизменно встает вопрос, как открыть клининговую компанию с нуля. А для этого понадобится разработать проект данного мероприятия, который является бизнес-планом будущей компании. Начать его следует с описания данной отрасли и той ситуации, которая сложилась в выбранном для работы населенном пункте.

На сегодняшний день клининговое направление является еще не до конца освоенным. Именно поэтому уровень конкуренции здесь не слишком высок. Однако все будет зависеть от города. И в этом случае стоит рассмотреть рейтинг клининговых компаний, предлагающих свои услуги в данном населенном пункте.

Так, в мегаполисах показатель конкуренции порой поднимается и до 80 %. А если перейти к рассмотрению вопроса, как открыть клининговую компанию в маленьком городе, то здесь подобных проблем нет. Однако на пути предпринимателя могут встать другие преграды. Ведь в небольшом населенном пункте вряд ли возможен массовый спрос на подобные услуги. И это также лишит компанию прибыли, даже при отсутствии конкурентов.

Оформление дела

Как открыть клининговую компанию с нуля? Для этого понадобится пройти некоторые этапы организации собственного бизнеса. В первую очередь компания должна зарегистрироваться в органах ИНФС. При выборе организационной формы лучшими вариантами явятся УСН или АО. Правда, при этом придется проконтролировать соблюдение некоторых условий. Так, при привлечении инвесторов доля вложенного ими капитала не должна превысить 25 %. Кроме того, понадобится планировать годовой размер общей выручки в пределах 60 млн руб. В штате должно состоять не более ста работников.

Только при выполнении этих условий регистрация в органах налоговой службы пройдет успешно. После этого потребуется встать на учет в Пенсионный фонд.

Выбор помещения

Бизнес-план клининговой компании должен рассматривать вопрос аренды необходимого для работы строения. Начинающему предпринимателю стоит иметь в виду, что для подобной компании классический вид офиса будет явно неуместен. Помещение должно быть подобрано таким, чтобы в нем можно было хранить специализированное оснащение. Здесь же должен быть предусмотрен кабинет для руководителя и бухгалтера. В помещении непременно должна находиться и душевая. Отдельного зала для встречи с клиентами предпринимателю не потребуется. Ведь оценка объема работ будет даваться непосредственно на объекте.

Тому, кто впервые решает вопрос, как открыть клининговую компанию, стоит иметь в виду, что планировка арендованного строения должна включать в себя холл и раздевалку, санузел и душевую, офис и складское помещение. Исходя из специфики работы, можно не обращать внимания на местоположение офиса. Это позволит сэкономить на аренде и выбрать для себя подходящее здание где-нибудь на окраине или в промышленных районах. Главное, чтобы к нему подходили все необходимые коммуникации и оно было оборудовано хорошим подъездом.

Что делать далее для того, чтобы решить вопрос, как открыть клининговую компанию? Для арендованного помещения понадобится заключить договора с организациями, занимающимися обслуживанием вентканалов и вывозом мусора. Для офиса потребуется противопожарная сигнализация.

Стоит помнить о том, что все вышеперечисленные процедуры являются весьма продолжительным процессом, так что затягивать с ними не стоит.

Покупка оборудования

Что нужно для открытия клининговой компании? На начальном этапе данный бизнес является не очень затратным. Основные финансовые вложения идут на покупку оборудования. Однако не стоит приобретать его до тех пор, пока не получены первые заказы. Ведь клининг является довольно специфическим бизнесом. В зависимости от выбранных заказчиком услуг может возникнуть необходимость в самых разных инструментах. Именно поэтому для начала стоит пообщаться с потенциальными клиентами, определившись с ассортиментом необходимого оборудования и его стоимостью.

Так, мытье стекол бизнес-центра, а также другие высотные работы потребуют не одной сотни тысяч рублей на необходимые приспособления. А вот для обеспечения персонала оборудованием для уборки офисных помещений и других зданий потребуется гораздо меньшая сумма, в пределах нескольких десятков тысяч.

Бизнес-план клининговой компании должен рассмотреть перечень самого необходимого инвентаря, который понадобится для оказания услуг в первую очередь. В этот список входят:

• два набора для мытья окон;
• две двухведерные тележки с отжимом;
• мелкий инвентарь, такой как швабры и ведра, губки и совки;
• две поломоечные машины;
• роторный однодисковый чистящий аппарат;
• полотер;
• устройство для промышленной сушки ковров.

Приведенный выше список может несколько откорректировать сам предприниматель. К тому же оснащение можно будет приобретать постепенно. Однако тем, кто планирует принимать крупные корпоративные заказы без наличия вышеперечисленного оборудования, оказывать подобные услуги окажется просто невозможным.

Как открыть клининговую компанию по уборке помещений? Для этого нужно будет не забыть в бизнес-плане и о некоторых деталях. Так, важно рассмотреть расходы, необходимые на закупку профессиональных чистящих средств, выпускаемых известными фирмами. В их списке должны быть и универсальная бытовая химия, и вещества, имеющие узкий спектр действий. В целом предпринимателю стоит рассчитывать на 150-200 тыс. руб. вложений.

Понадобится найти водителя с личным микроавтобусом. Ведь для работы необходима будет перевозка поломоечной машины и промышленных пылесосов, да и другого инвентаря.

При покупке оборудования не стоит забывать и об офисном оборудовании. Оно будет состоять из двух компьютеров, многофункционального принтера и мини-АТС. В перечень дополнительного оборудования нужно будет внести рабочие столы для бухгалтера и директора, кухонное оборудование, несколько стульев и шкафы для раздевалки.

Подбор персонала

Как открыть клининговую компанию? В бизнес-плане намечаемого проекта понадобится отразить и те нюансы, которые должны быть учтены при формировании штата сотрудников. При этом стоит учесть специфику, которую будет иметь работа, а также формат деятельности компании. Так, для выполнения только текущих и генеральных уборок частного жилья и офисов среди кандидатов на вакансии сотрудников могут рассматриваться одни женщины. Если же в планах компании проведение сезонного благоустройства территорий или очистка помещений после проведения ремонтных работ, то понадобятся мужчины. Причем их должно быть столько же, сколько и женщин.

В штате сотрудников компании, которая будет предлагать клиентам широкий перечень услуг, должны быть:

• две уборщицы;
• два подсобника;
• бригадир, одновременно выполняющий работу водителя;
• бухгалтер.

На первых порах общее руководство компанией и общение с клиентами предприниматель должен взять на себя. Со временем в штат можно будет включить двух менеджеров.

Учитывая специфику компании, предпочтение стоит отдавать людям в возрасте до 45 лет. Исключение составляют лишь бригадир и бухгалтер. Кандидаты должны быть вежливы, коммуникабельны и обязательно ответственны. Также важно, чтобы они были способны к быстрому обучению. Это позволит компании применять новинки, постоянно появляющиеся на рынке клининговых услуг.

Продвижение бизнеса

При каких условиях можно будет ожидать эффективной работы клининговой компании? Помимо учета всех предстоящих расходов понадобится уделить большое внимание рекламе. Только масштабно проведенная акция позволяет значительно поднять рейтинг клининговых компаний. Она может включать в себя изготовление и распространение флаеров в транспорте и на улицах города, а также в бизнес-центрах. Привлечению частных лиц будут способствовать пилоны и борды, находящиеся на улицах города. Информация о компании может быть размещена и справочными агентствами. Уместным явится и создание сайта.

Для привлечения постоянных крупных заказчиков потребуется приложить немало усилий. Нужно будет рассмотреть потенциальных клиентов среди мегамаркетов и крупных предприятий. При этом с каждым из них потребуется периодически проводить переговоры, касающиеся постоянного сотрудничества. Однако стоит иметь в виду, что далеко не каждый руководитель крупной фирмы примет решение в вашу пользу. Для этого понадобится добиться определенной известности. На первых порах стоит рассмотреть вопросы сотрудничества с небольшими офисами. А после этого постепенно расширять круг заказчиков. Успехов!

Клининг – услуга востребованная. Последние 10 лет количество компаний, желающих освоить эту нишу только росло. Клиентами могут стать собственники квартир и домов, у которых нет времени и желания на домашнюю работу, юридические лица, желающие отдать работу по уборке офисов, торговых, производственных площадей сторонним лицам и организациям. Порог вхождения в этот бизнес может быть нулевым, а может начинаться от 500 000 рублей – это будет зависеть от вашей специализации и формы ведения дела.

Работа по принципу «кустаря-одиночки» имеет свои плюсы и минусы. К первым относится минимальные затраты, возможность держать все моменты под личным контролем. К минусам – невозможность охватить «все и сразу», небольшой поток заказов, который вы в состоянии обслужить.

Организация клининговой компании несет в себе угрозы проблем с персоналом, финансовых вложений, рисков, одновременно давая возможность расширяться, увеличивая количество объектов и клиентов.

Старт с нулевым бюджетом подразумевает работу на небольших площадях силами одного-двух работников, взаимодействие преимущественно с физическими лицами. Поскольку конкуренция достаточно высока в этом виде бизнеса, то завоевать серьезных заказчиков можно в большинстве случаев можно, прибегая к демпингу цен.

При открытии клининговой компании заказы ищутся с помощью раздачи листовок и расклейки объявлений в многоэтажных жилых домах и коттеджных поселках, размещения объявлений в интернете и социальных сетях, по знакомым, посредством прямых звонков.

Инфографика: 6 шагов для запуска клинингового бизнеса с нуля:

В инфографике будем рассматривать открытие клиниговой компании с достаточным количеством сотрудников, способных обслужить большие объекты (кафе, рестораны, офисы, несколько коттеджей, производственные базы и др.).

После того как вы официально зарегистрировались, приступайте к поиску клиентов: реклама, прямые продажи по телефону, участие в тематических мероприятиях и др.и одновременно – к набору персонала. Оптимальный вариант – подбор работников под конкретный объект. Если вы найдете уборщиков раньше – вам придется либо платить им за ожидание, либо они разбегутся.

Как открыть клининговую компанию с минимальными вложениями

Ограниченный бюджет на запуск бизнеса или его фактическое отсутствие не должно стать препятствием на пути реализации вашей цели.

Какой формат работы выбрать, если нет денег на раскрутку бизнеса?

В этом случае смело выбирайте формат «одиночки» — выступайте основным работником и менеджером. Когда вы найдете клиента, которому будут требоваться услуги, которые вы не в состоянии выполнить самостоятельно – ищите дополнительного работника.

Самое важное для начала бизнеса – решимость и действие. Идеального в этом мире никогда не будет. Главное – ежедневно совершать действия, которые по вашим расчетам принесут финансовый результат.

Шаги по открытию клининговой компании с нулевым начальным бюджетом:

1. Регистрация ИП. Основной код ОКВЭД — 74.70 — Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств.
2. Поиск заказов: размещение объявлений на «Авито», на других ресурсах, группах в соцсетях, обзвон компаний для назначения встречи.
3. Заключение договора (типовой договор на оказание клининговых услуг можно скачать здесь).
4. Аванс.
5. Выполнение работ.
6. Окончательный расчет по договору.

Старайтесь всегда брать либо полную сумму, либо аванс.

Но на самом деле в условиях реального бизнеса это достаточно сложно, поскольку большинство клининговых компаний предлагает оплату услуг по факту выполнения работ. А клиенты опасаются, что вы их «кинете», либо сделаете уборку некачественно.

В то же время помните, что оплата по факту будет рискованной – вам могут просто не заплатить. Какое решение выбрать – это уже вопрос вашей внутренней готовности рисковать и ситуации на рынке.

Рабочие моменты: регистрация, персонал, оборудование, униформа и средства

Приняв решение начинать, зарегистрируйте свой бизнес. Вы можете выбрать форму ООО или ИП (последний вариант для начинающих бизнесменов предпочтительнее). Ваши коды ОКВЭД — 74.70 (чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств) и дополнительные.

Оформить ИП можно не выходя из дома, посредством портала госуслуг.

Небольших затрат потребует покупка рабочей униформы и профессиональной химии – в целом около 10 000 — 20 000 рублей.

Список оборудования, который вам понадобится для работы, будет зависеть от вашей специфики. Так, если вы планируете начинать с уборки домов и квартир, то для вас подойдут аппараты бытового назначения:

• ротор;
• водогрязепылесос;
• экстрактор;
• полировальная машина;
• стремянка, ведра, губки, стяжки, профессиональная химия.

Персонал следует набирать под конкретный объект. Т.е. договорились вы с клиентом об уборке коттеджа площадью 400 кв.м. с химчисткой мебели – тут же ищите специалистов, которые смогут вам помочь. Ищут подобный рабочий персонал на «Авито», региональных порталах, где размещаются подобные резюме, в группах «Вконтакте», «Одноклассники», расклеивая объявления о работе на досках объявлений микрорайонов. В последнее время, к сожалению, доступ к данным соискателя на «Авито» стал платным.

Если к вам обращаются трудовые мигранты, обращайте внимание на наличие разрешения на работу, в противном случае можно попасть на штрафы.

Список услуг клининговой компании по уборке квартир, коттеджей и нежилых помещений

Дифференцированные услуги понятны клиентам и удовлетворяют их потребности, а клининг-бизнесменам позволяют получать хорошую прибыль.

Стандартная градация услуг по уборке жилых помещений и их стоимость:

• экспресс уборка на площади до 70 кв.м.(1,5 -2 тысячи рублей);
• генеральная уборка в жилом помещении площадью до 70 кв.м (3 -5 тысяч рублей, включает в себя сухую и влажную чистку, полировку мебели, обезжиривание кухни);
• уборка после ремонта (от 5 тысяч рублей);
• уборка после пожара (от 10 000 рублей);
• дополнительные услуги по разных тарифам (вывоз мусора, химчистка и др.)

Оказание услуг клининга для юридических лиц может включать такие услуги:

• промышленного альпинизма (мойка витрин, окон, стеклянных фасадов);
• уборку территории перед зданием;
• уборку туалетов,
• уборку производственных и кухонных помещений для кафе, ресторанов, столовых;
• чистку бассейнов, бань.

Уборка квартир и оборудование для работы

При работе с профессиональной химией следует хорошо разбираться в особенностях действия сильнощелочного вещества на тот или иной материал, чтобы избежать порчи имущества и связанных с этим проблем. Так, например, полировка ламината не производится. Вместо этого наносят защитные покрытия типа СМАРТ-ПРОФИ, Клин энд Баф «Premiere Clean&Buff». Для работы с напольными покрытиями рекомендуется применять роторную машину для полировки, полировальную машинку (можно бытовую от «Керхера»).

Минимально для уборки квартир и коттеджей вам потребуется следующее оборудование:

• ротор для размывки полов и химчистки ковролина;
• водогрязепылесос;
• экстрактор;
• лестница-стремянка для работы с люстрами, потолком, высокой мебелью;
• ведра, стяжки, шубки, профессиональная химия.

Уборка помещений после ремонта

После проведения строительных работ, нужны эффективные кислотные средства, которые позволяют быстро удалить следы цемента, штукатурки, извести, смесей, ржавых и солевых подтеков.

Удалять загрязнения можно ручным способом или с применением пеногенераторов или аппаратов высокого давления.

Расценки за работу начинаются от 140 рублей/кв.м. (в помещениях до 50 кв.м.). В квартире или коттедже площадью до 200 кв.м. (это наиболее часто заказываемый вариант) цена начинается от 120 рублей/кв.м.

Средства для уборки помещений после ремонта

Высококонцентрированное средство Shine №5 .

Рассчитано для работы в внутренними и внешними поверхностями с пятнами строительных смесей, цемента и др. Стоимость за 5 л – от 300 рублей.

Используется при ручной и механизированной уборке. Раствор наносится на поверхность щеткой, губкой, кистью или методом распыления, после 5-10 минут поверхность промывается водой.

Расход для слабых загрязнений –10 мл на 1 л воды, при сильных –1:1.

Щелочной очиститель нефтемасляных загрязнений Power №8.

Применяется для металлических поверхностей, плитки, мрамора, искусственного камня, наливных полов. С помощью этого средства можно удалять нагар, копоть, нефтяные пятна, горюче-смазочные материалы. Стоимость за 5 л – от 300 рублей.

Старайтесь приобретать профессиональные средства для уборки жилых и нежилых помещений у оптовых поставщиков – это позволит вам хорошо сэкономить, поскольку расход химии при ежедневных заказах будет значительным.

Химчистка мягкой мебели, ковров, стульев

Химическая чистка является второй по популярности услугой клининга. Ее часто заказывают для жилых и офисных помещений с целью убрать засаленность, пятна от крови, пищи, чернил, фломастеров, красок с матрасов, диванов, ковров, стульев.

Приблизительные расценки:

Стул – от 200 рублей/шт.

Кресло – от 400 рублей/шт.

Диван 2-х местный – от 1300 рублей/шт.

Угловой диван – от 2400 рублей/шт.

Мытье окон, промышлен ный альпинизм

Эта услугу также очень часто заказывают у клининговых компаний. Цена за мойку окна из двух створок и из пластика в среднем начинается от 500 рублей. Времени на такую работу у профессионала тратится порядка 15-20 минут. Эти услуги носят сезонный характер: чаще всего их заказывают весной и осенью.

Чистка окон, фасадов, балконов, витрин с наружней стороны на высоте относится к опасным работам и требует лицензирования. Сотрудники, выполняющие этуработу должны быть обеспечены необходимой экипировкой, проходить специализированное обучение. В противном случае такую услугу вы не сможете оказывать.

Важно! Для выполнения высотных работ (промышленный альпинизм) требуется получение лицензии. Это значит, что ваша организация должна вступить в СРО по месту дислокации и оплатить вступительный взнос (300 000 -700 000 рублей). Работники должны иметь допуски и удостоверения монтажника-высотника, на работы нужно оформлять наряды-допуски с инструктажем.

Промышленный альпинизм – услуга дорогостоящая (в расчет не берется стандартная мойка окон изнутри и в одноэтажных домах – здесь расценки невысокие). Заработная плата монтажника в регионах в среднем 50 000 – 60 000 рублей, в Москве она, как правило, в 2 раза выше.

Уборка после пожара

Запах гари вывести очень проблематично из-за выделения смол и фенолов при высокой температуре и их особенности глубоко проникать в материалы, поэтому собственники жилых помещений где произошло задымление, часто обращаются в специализированные клининговые компании. Поэтому эта услуга обязательно должна быть в списке ваших возможностей, тем более, что цена на нее начинается от 200 рублей за квадратный метр.

Оборудование и средства, необходимые для работы с помещением со следами копоти, сажи, гари:

• аппарат высокого давления;
• пеногенератор;
• моющие средства (концентрат);
• пылеводосос;
• насадки.

В качестве моющих веществ часто используют разведенные концентраты серии «Karcher», средство для удаления сажевых загрязнений Kiehl HODRUPA A. Последнее используется в неразбавленном виде при ручной чистке пострадавших от пожаров предметов и в определенных пропорциях, если применяются аппараты высокого давления.

Последовательность действий при мойке помещений, в которых произошел пожар или задымление:

1. Нанесение пены.
2. Взаимодействие химии с поверхностью.
3. Смыв химического вещества с помощью АВД.
4. Удаление воды пылеводососом.
5. Завершающим этапом может стать ароматизация помещения профессиональными освежителями воздуха: неприятный запах в помещении устраняется при помощи дезинфицирующих и нейтрализирующих средств.

Чистка бассейнов

Для очистки бассейнов понадобится отдельное специализированное оборудование, химия и проинструктированный персонал. Стандартный набор услуг по клинингу включает:

1. Слив воды и сбор мусора.
2. Очистка пола и стен бассейна, в том числе от водорослей, их дезинфекция.
3. Протирка и дезинфекция шезлонгов, ручек, ковриков.
4. Чистка налета и полировка плитки и других поверхностей.
5. Уборка и проведение дезинфекции душевых кабин и раздевалок.

Вашими клиентами могут быть как частные лица-владельца коттеджей, так и бани, сауны, спортивные и фитнес-центры, бассейны. Средняя цена за 1 кв.м. — от 200 рублей. Стоимость может быть выше если бассейн глубокий и имеет сильную загрязненность.

Уборка кафе, ресторанов, производственных объектов

Производственные помещения нуждаются в постоянном контроле чистоты. В то время как ежедневную уборку совершает постоянный персонал, на генеральную уборку могут приглашаться специалисты из клининговых компаний.

Если это общепит, то следует использовать специальные средства против следов жира, масла, гари.

Тонкости работы в клининге: интим не предлагать!

Уборкой квартир, как правило, занимаются женщины в возрасте от 25 до 45 лет. Они приходят в чужой дом, совершенно не зная кто их встретит. Предложения интимного характера клининговый персонал получает периодически, поэтому работа в одиночку может быть небезопасной.

Ваша безопасность или как защититься от обвинений в краже

Обвинения сотрудников клининговых компаний в воровстве и порче имущ ества – неприятность, с которой очень часто сталкиваются те, кто открывает бизнес по уборке коттеджей и квартир. Это также является частым страхом начинающих бизнесменов.

Как можно предупредить такие обвинения и избежать их?

Здесь есть несколько вариантов.

Если вы работаете самостоятельно или с доверенными лицом, то риск совершения кражи минимален. Если в штате компании работают несколько человек и их количество растет, то рано или поздно вы столкнетесь с такой проблемой.

Выходом из ситуации может стать страхование гражданской ответственности сотрудников. Нанесение любого ущерба уборщиками заказчику (кража, повреждение и др.) покрывается страховой компанией. Приобретение такого страхового полиса не только позволит минимизировать неприятные ситуации, но и повышает лояльность клиентов, а это несомненный плюс.

Проблемные клиенты и дебиторская задолженность

Одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются клининговыя компании – это просрочки по оплате и невозврат долгов.

Будьте готовы к тому, что 1 из 10 ваших клиентов будет затягивать оплату по счетам. В сложных случаях «выбивать» долги придется в судебном порядке. Для этого в вашем штате (или на аутсорсинге) должен быть юрист, который будет заниматься претензионно-судебной работой по дебиторской задолженности.

По практике «зоной риска» являются юридические лица, недавно работающие на рынке (так называемые фирмы-однодневки), клиенты, уже выступающие как ответчики в суде по подобным делам. Заказав услуги, нечестные компании начинают «тянуть» с оплатой, ссылаясь на финансовые проблемы, при этом добиться выплат бывает сложно даже через суд, поскольку на банковских счетах они не держат средства.

Для того, чтобы застраховаться от невыплат необходимо всегда заключать договор и подписывать акт приема работ. Даже если вы хорошо знаете клиента и неоднократно с ним работали, всегда старайтесь обезопасить себя от подобных проблем, правильно оформляя документы.

Что делать если клиент отказывается платить или начинает кормить «завтраками»?

В этом случае сначала оформляется претензионное письмо и отправляется клиенту заказным письмом. Если деньги все равно не перечисляют на ваш счет, идите в суд и добивайтесь вынесения судебного решения по административному делу. Если сумма задолженности более 350 тысяч рублей – можно попробовать инициализировать дело о банкротстве юридического лица-должника.

Поиск заказов и продвижение услуг

Тендеры

Конкурсы на оказание клининговых услуг проводятся достаточно часто. Их организуют крупные ритейлеры («Магнит», «Ашан», «Пятерочка» и др.), управляющие компании бизнес-центров, региональные и муниципальные органы власти, промышленные предприятия.

Такие тендеры предполагают значительные бюджеты (от 500 000 рублей до нескольких десятков миллионов рублей), однако и требования здесь жесткие: к количеству занятых сотрудников, ценовой категории, наличию оборудования и инструментов, опыта работы, финансовой обеспеченности и т.п.

Если ваши клиенты – физические лица, не отказывайтесь от постоянного размещения информации о своих услугах на специализированных интернет-ресурсах («Авито», «Из рук в руки» и др.) Дополнительные заказы могут приносить публикации в группах в соцсетях, на форумах, биржах фриланса, ресурсах для поиска заказов и исполнителей («Профессоналы ру», «Ремонтник ру» и т.п.)

Расклеивайте объявления в городских микрорайонах, опускайте рекламные листовки в почтовые ящики – это может дать пусть и небольшой, но выхлоп.

Создайте сайт, который будет представлять вашу компанию в интернет-пространстве. Развивайте его и ищете клиентов с помощью контекстной рекламы и сео.

Прямой выход на клиентов посредством телефонных переговоров

Если в вашем бизнесе работает несколько десятков человек, без прямых продаж не обойтись. Вы или ваш менеджер по продажам должны ежедневно обзванивать определенное количество потенциальных клиентов в поисках реального заказа.

Вашими преимуществами перед конкурентами могут стать:

• более низкая цена;
• сотрудники с российским гражданством или разрешением на работу если костяк вашего персонала составляют трудовые мигранты;
• клиентоориентированность;

Тематические мероприятия, конкурсы, и т.п.

Время от времени в сфере клининга проводятся выставки, мастер-классы и другие мероприятия, на которых вы можете предложить свои услуги. Не обязательно ждать именно «клининговых» мероприятий. На выставках, посвященных дизайну, коттеджам, также может быть ваша целевая аудитория – используйте любую возможность заявить о себе и о своем бизнесе.

• Пошаговый план открытия клининговой компании
• Какой ОКВЭД указать при регистрации деятельности
• Какие документы нужны для запуска бизнеса
• Нужно ли разрешение на ведение бизнеса
• Технология открытия клининговой компании
  • • • Похожие бизнес-идеи:

Бизнес план открытия клининговой компании в городе с населением 1 200 000 человек.

Перспективы клинингового рынка

Клининг - одна из самых перспективных сфер бизнеса в России. Так, в развитых странах Европы и США практически 80% коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями. Тогда как в России - всего 20% коммерческой недвижимости пользуются услугами «профессиональных уборщиков». Как понимаете, рынку есть куда расти. Его объем, между тем составляет 250 миллионов долларов и продолжает расти. Организовав клининговый бизнес в крупном городе можно рассчитывать на достаточно быструю окупаемость вложенных средств.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Согласно расчетам бизнес плана, на открытие клининговой компании потребуется инвестировать порядка 1,3 млн. рублей. К числу первоначальных затрат относятся:

• Приобретение оборудования - 486 000 рублей, в т. ч.:
• Промышленные пылесос - 15 000 руб.
• Экстракторная ковромоечная машина - 47 000 руб.
• Поломоечная машина - 150 000 руб.
• Парогенератор - 144 000 руб.
• Подметательная машина - 35 000 руб.
• Сушильная машина - 45 000 руб.
• Уборочный инвентарь (швабры, флаундеры, ведра, совки и пр.) — 15 000 руб.
• Инвентарь для стекол - 20 000 руб.
• Химические средства - 15 000 руб.
• Обустройство офиса (столы, стулья, мелкий ремонт) - 150 000 руб.
• Приобретение автомобиля типа «фургон», б. у. - 400 000 руб.
• Рекламный бюджет - 50 000 руб.
• Резервный фонд - 200 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие расходы - 50 000 руб.

Итого - 1 336 000 руб.

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наша компания планирует оказывать целый комплекс услуг по первоначальной, ежедневной и генеральной уборке. Первоначальная уборка после строительства ремонта, это: уборка внутри зданий и сооружений, удаление пыли с полов, потолков, плинтусов, стен, мойка окон и сантехники, отчистка радиаторов. Ежедневная уборка предполагает протирку пыли, чистку зеркал, уборку дверных блоков и лестничных пролетов, вынос мусора, уборка полов и т. д. Также компания будет оказывать услуги по уборке прилегающей территории и уборке снаружи зданий: мойка окон, крыш, фасадов, удаление высолов с кирпича, очистка алюминиевых переплетов и пр. Предварительный прайс на услуги компании будет выглядеть следующим образом:

• Первоначальная уборка (после ремонта или строительства) - 50 руб./кв. м.
• Ежедневная комплексная уборка - 5 руб. в день за кв. м.
• Генеральная уборка офиса или торговой площади - 40 руб./кв. м.
• Уход за напольным покрытием - 40 руб./кв. м.
• Мойка пластикового окна - 300 руб./ ед.
• Мытье люстр и светильников - 100 руб./шт.

По данным бизнес плана, в первые месяцы объем ежедневной комплексной уборки составит 2000 кв. м. Такую площадь могут обеспечить 2 - 3 крупных клиента (например, торговый центр или предприятие). Также некоторый объем работы можно получить от частных домовладельцев (особняки, загородные коттеджи). Мы можем также рассчитывать на доход от первоначальной уборки после ремонта или строительства и уборке снаружи зданий. Планируемый объем работ - около 2500 кв. м. в месяц. Таким образом, потенциальная ежемесячная выручка составит:

• Ежедневная уборка - 300 000 руб.
• Первоначальная уборка - 125 000 руб.
• Мойка окон и фасадов, уборка снаружи зданий и уборка прилегающей территории - 50 000 руб.

Итого - 475 000 руб.

Скачать бизнес план клининговой компании

Какое помещение выбрать для офиса

Для размещения офиса компании (а также всего оборудования) планируется арендовать помещение площадью 50 кв. м., расположенного в цокольном этаже многоквартирного жилого дома. Высокая проходимость и первая линия домов не имеют большого значения, главное - это большая экономия на аренде. Ежемесячные арендные платежи составят 25 000 руб. (500 руб. за кв. м.).

Особое внимание будет уделено покупке профессионального клинингового оборудования. Для уборки как мелких, так и крупных объектов нам потребуется: пылесосы для сухой и влажной уборки, ковромоечная машина, аппарат для сушки ковров, полотер, подметальная машина, парогенератор, поломоечная машина, пеногенератор, инвентарь для стекол, диспенсеры и материалы, а также химические средства. Что же касается фирмы производителя, то предпочтение будет отдано оборудованию компании Cleanfix. Общие затраты на покупку оборудования составят 486 000 рублей.

Также потребуется приобрести вместительный автомобиль типа «фургон» для перевозки оборудования до территории клиента. Это может быть автомобиль марки «Газель» в б. у. варианте. На данные цели планируется потратить порядка 400 000 руб. Для обеспечения нормального функционирования компании потребуется создать штат ответственных работников. В их числе будут: администратор (прием и контроль выполнения заказов), водитель, операторы оборудования (3 чел.) и управляющий. Услуги бухгалтера будут взяты на аутсорсинг. Фонд оплаты труда составит 120 000 руб. в месяц.

Какую систему налогообложения выбрать для клининговой компании

В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью. Система налогообложения - УСН, 15% от прибыли организации.

Маркетинг и продвижение услуг

Очень важно в первые месяцы после открытия провести грамотную рекламную компанию. Более того, еще до приобретения оборудования и прочих серьезных вложений потребуется найти предварительных клиентов. В противном случае, купленное оборудование может простаивать, а компания будет нести убытки (особенно, если средства - кредитные). Поэтому, с целью подготовки клиентской базы на начальном этапе планируется:

• Провести объезд и предварительную беседу на предмет сотрудничества с крупными компаниями и торговыми центрами города.
• Осуществить раздачу листовок в частном секторе, в районах элитных домов и коттеджей.
• Разместить объявления в интернете, создать сайт - визитку и запустить контекстную рекламу.
• Установить несколько ярких рекламных баннеров (на специальных щитах) в местах с повышенным автомобильным трафиком.

Финансовый план клининговой компании

Заверщающий этап бизнес-планирования — расчет основных показателей экономической эффективности клининговой компании. Постоянные ежемесячные расходы:

• Аренда офиса - 25 000 руб.
• Заработная плата - 120 000 руб.
• Отчисления во внебюджетные фонды - 36 000 руб.
• ГСМ, расходные материалы - 20 000 руб.
• Амортизация оборудования - 10 000 руб.
• Реклама - 30 000 руб.
• Прочие расходы (коммунальные платежи, телефон, интернет, охрана) - 20 000 руб.

Итого - 261 000 руб.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Ежемесячная чистая прибыль компании составит 181 900 рублей. Рентабельность бизнеса равна 69%. При таких показателях, с учетом периода на раскрутку фирмы, окупаемость первоначальных вложений наступит через 11 - 12 месяцев.

Рекомендуем скачать бизнес план клининговой компании всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Как открыть клининговую компанию в России: краткий обзор рынка + необходимое оборудование + поиск персонала + первоначальные инвестиции + способы рекламы бизнеса + полезные советы.

Чистота – залог здоровья. Профессиональный подход к обеспечению чистоты – залог успеха в этой сфере бизнеса.

Бабушки-уборщицы постепенно уходят в прошлое…

Спрос, пусть и «спящий», вроде бы в России есть, потому о том, как открыть клининговую компанию самостоятельно, задумывается все больше людей. С этим сегодня и разберемся.

Что нужно знать, перед тем как открыть клининговую компанию?

Во-первых, надо разобраться с самим понятием «клининг», которое в России пока еще звучит непривычно и разные люди вкладывают в него разный смысл. Это уже не просто уборка.

Одни воспринимают клининговую компанию как ту самую бабушку-уборщицу, которая прошла определенные курсы и может осмысленно, но без системы и современного оборудования, подметать или возить шваброй по полу. Да, на такие услуги тоже есть спрос в нижнем ценовом сегменте.

В 2014 году рынок «замер», но в 2018-м, как считают эксперты, вновь начнет расти. Вывод: чтобы быть успешным завтра, нужно готовиться к повышенному спросу сегодня. Значит, самое время задуматься о том, как открыть клининговую компанию.

Так, в 2014 году рынок клининговых услуг России оценивался в 200 млн. долларов. Причем 150 из них приходилось на Москву и Подмосковье. Еще до 30 млн. – на Питер, а остальное – прочие регионы.

С тех пор о профессиональном клининге узнали и на периферии, потому рынок начал потихоньку выравниваться, что открывает новые перспективы в случае экономического роста по всей России.

Выбираем целевую аудиторию под клининговую компанию

Разобравшись с регионом, где собираемся открыть клининговую компанию, надо понять, под какого клиента стоит это делать. Если грубо, то клиент может быть либо корпоративным, либо частным. Корпоративные делятся на офисы и помещения массового скопления людей (ТРЦ, театры, кафе и пр.).

Понять на какого клиента ориентироваться поможет такая «шпаргалка», которая показывает, кто больше всех тратит на уборку помещений в России:

Как видим, квартирная уборка занимает не более 3 % рынка вместе с театрами и ресторанами, которые справляются с очистительными процедурами своими силами.

Отсюда вывод: открыть клининговую компанию можно исключительно с ориентацией на корпоративного клиента, а обслуживание физлиц стоит развивать как вспомогательное направление.

Разобравшись с целевой аудиторией, следует прикинуть спектр услуг, который вы будете оказывать. От этого будет зависеть весь ваш , так как все это требует персонала, оборудования и расходных материалов.

Из инфографики следует, что открыть клининговую компанию, занимающуюся одной только уборкой помещений и территории, не слишком выгодно – большинство совмещает эту деятельность еще с чем-то.

Причина в том, что рынок России пока только формируется, и нельзя делать ставку на какой-то один сегмент, лучше взять 2-3 направления и развивать их параллельно.

Как открыть «скромную» клининговую компанию: примерный бизнес-план

Открыть клининговую компанию можно при наличии продуманного бизнес-плана.

Потому мы приготовили вам примеры. Затем сравним показатели мелкой фирмы, оказывающей услуги сухой и влажной уборки помещений, с крупной компанией, чтобы было наглядно видно все различия.

Итак, чтобы открыть небольшую клининговую компанию скромного масштаба, которая не оказывает никаких экзотических услуг вроде надзора за автопарком, а занимается лишь уборкой помещений, надо самому быть «в теме».

Если вы уже специалист в этом деле, то курсы вам не понадобятся, в противном случае придется потратить на них до 20 000 рублей.

Пройдя курсы, первым делом придется официально зарегистрировать свой бизнес.

Если вы хотите работать как ИП – дело ваше, но считается, что реальную прибыль в бизнесе по уборке помещений можно получить, только если открыть клининговую компанию (на упрощенной системе налогообложения) с 1-2 сотрудниками помимо вас.

Это позволит более гибко работать со штатом, сохраняя преимущества малого бизнеса, такие как более низкие налоговые ставки, государственные гранты, снижение стоимости аренды помещений и пр.

Уборка хороша тем, что, согласно законам России, эта деятельность не требует какой-либо сертификации. Прежде чем открыть клининговую компанию, надо изучить ГОСТ Р 51870-2002.

Первоначальные инвестиции в клининговую компанию

Тут все зависит от масштабов вашей будущей деятельности и сегмента рынка, который вы для себя выбрали. В целом, под посредственную клининговую компанию в формате ООО достаточно 290-350 000 руб. стартового капитала. Для ИП – 70-90 000 рублей.

Считается, что в Москве такой объем инвестиций окупается за 8-10 месяцев. То есть менее чем за год. Для полноценной клининговой компании, оказывающей весь спектр услуг, потребуется 2-3000 000 рублей, а окупаемость при наличии постоянных клиентов составит около года.

Нужно понимать, что уборка помещений в качестве бизнеса слишком неоднородна. Компании, работающие в паре с пятизвездочными отелями, получают очень серьезный доход, но и качество услуг по уборке у них высочайшее.

Низкая квалификация у сотрудников супермаркетов, а средняя – у среднестатистических бизнес-центров. Все это надо учесть заранее, просчитывая уровень первоначальной капитализации.

С чего начать клининговый бизнес в России?

Прежде чем открыть клининговую компанию, специалисты рекомендуют проверить почву, поговорив с местными предпринимателями: нужна ли им уборка, какая уборка им нужна, сколько они готовы заплатить и пр.

В противном случае можно оказаться не удел, ведь спрос не консолидирован. Такова уж специфика клинингового бизнеса, что «сарафанное радио» и личные знакомства тут всегда стоят на первом месте.

Важнейшей статьей расходов для небольшой клининговой фирмы является офис, хотя на начальном этапе можно вообще без него обойтись. Современный уровень развития технологий позволяет работать в режиме «хоум-офис», а на уборку выезжать к клиенту.

Если клининговая «контора» совсем мелкая, из одного человека, то можно просто отвечать по своему же мобильному телефону, не отрываясь от уборки. Открыть клининговую компанию в таком формате проще всего. Однако, если вы планируете зайти в клининговый бизнес надолго, то без офиса не обойтись.

Оптимальный офис должен иметь такие помещения: кабинет директора (можно там же встречать клиентов), помещение для персонала (в первую очередь менеджеров), склад для инвентаря и спецодежды, а также отдельное помещение для стиральных машин и сушильного барабана.

Даже если вы не намерены оказывать услуги химчистки, стирать спецодежду придется постоянно, особенно после каждой грязной уборки, как того требует ГОСТ и здравый смысл – кто наймет уборщицу, которая сама выглядит как замухрышка?

Таким образом, для скромной конторы будет достаточно офиса площадью в 15-20 кв. м. По мнению участников рынка, ориентироваться следует на помещения с ценой от 1000 рублей за метр квадратный (то есть 15-20 000 рублей в месяц).

Не стоит искать офис в центре города, можно и на окраине – вы выезжаете к клиентам на уборку, а не они к вам. Значит, собственным удобством можно пожертвовать ради экономии.

1) Оборудование для клининговой компании

Это один из самых проблемных моментов на старте клининговой компании в России. Одни советуют покупать только новое оборудование, в то время как другие рекомендуют для начала ограничиться б/у оборудованием, мол, главное тут качества персонала и расходных материалов, а не техника.

Выберите что вам ближе, но все же швабры и тряпки должны быть чистыми, иначе клиент будет недоволен.

Расходные материалы и простое оборудование российского производства доступно в широком ассортименте.

Обязательный комплект оборудования для маленькой фирмы в России выглядит следующим образом:

Итого: 31,700 рублей (без поломоечной машины). При покупке более дешевого пылесоса можно уложиться в 30,000 рублей.

Самостоятельно, спецодежду сможете стирать дома. Если у вас есть автомобиль, то вопрос решен, если же нет, то придется с кем-то кооперироваться.

Многие организуют этот бизнес специально под одного заказчика – например, бизнес-центр, где сами же арендуют небольшое помещение либо получают разрешение хранить оборудование в подсобке при согласии владельца здания.

2) Подбираем персонал для клининговой компании

Если вы на самом старте и намерены делать уборку в одиночку, то этот пункт можете даже не читать. В противном случае вам потребуется нанять 1-2 клинеров. Скорее всего, придется оплатить обучение новичков, что обойдется в 4,000-25,000 рублей. Консалтинговые услуги оказывают крупные клининговые фирмы.

Курс включает в себя как обучение работе с техникой, так и основам техники безопасности при работе с ядовитыми веществами.

Помимо этого сотрудников обучат как правильно, согласно системе, проводить уборку, какие бывают типы уборки, чем влажная уборка отличается от сухой с применением пылесоса или поломоечной машины и пр.

То есть на выходе получите полноценного клинера – эксперта в уборке любого типа.

Работа рядового клинера считается низкоквалифицированной, поэтому оплачивается не очень высоко, хотя дефицит кадров в России способствует тому, что реальные специалисты с опытом работы могут обойтись недешево.

Для начала бизнеса можно ориентироваться на сотрудников, готовых работать за 10-15 тыс. рублей в месяц + премии.

Можно и за минимальную зарплату кого-то найти, но тогда, скорее всего, пострадает качество уборки, ведь на такую зарплату пойдут разве что те же бабушки, которые зачастую плохо разбираются в технике, а работать им придется с технологичным и современным оборудованием.

Чтобы понять, пора ли вам расширяться, существует формула, согласно которой один клинер способен качественно убирать территорию в 9 000 кв. м. За 8 часов рабочего дня сотрудник может убрать около 800 кв. м (в офисных центрах – 500 кв. м).

Подсчитав площадь «пробега» сотрудников, можно узнать, хватает ли вам рук. Если людей меньше, чем требуется, то будет страдать качество уборки.

3) Ищем клиентов в свою клининговую компанию

Оптимальный вариант, если вы заранее нашли клиента, под которого будете создавать свой бизнес, а лишь затем будете масштабировать его, нанимая новых сотрудников и закупая дополнительное оборудование для уборки других типов.

Игроки рынка утверждают, что оптимальный вариант для малых клининговых компаний – сарафанное радио или «презентации» : ходите по офисам и смотрите, где грязнее всего, предлагаете им сделать уборку бесплатно или за полцены при условии отзыва (видеоотзыва) на вашем сайте либо на профильных ресурсах.

Можно также оставлять свои раздаточные материалы возле входов в бизнес-центры или ТРЦ.

Это хоть и не дает высокой конверсии, зато бесплатно (пока их не сдерут конкуренты). Более основательная рекламная кампания обойдется слишком дорого.

Многие пытаются осваивать продвижение клининговых услуг в соцсетях , но насколько это эффективно пока сказать трудно.

Гораздо более оправданным считается контекстная реклама , которая показывается целевой аудитории: если человек ищет именно клининговую контору, вводя запрос «уборка помещений Москва», то ему ваше объявление и покажут.

Платные способы продвижения услуг по уборке помещений обойдутся от 10,000 рублей в месяц.

Не забывайте о фиксации всех договоренностей с заказчиком заранее, вплоть до мелочей. Здесь желательно описать не только типы уборки, но и фиксацию имущественных прав, чтобы вас потом не обвинили в краже личных вещей.

Потому заранее подготовьте бланки договоров с указанием перечня ваших услуг и сроков. Договор обычно подписывают на квартал или год, но бывают и разовые оплаты.

*Пример типового договора на оказание услуг по уборке помещений

Какая окупаемость микроклинингового бизнеса?

Цена за 1 квадратный метр профессиональной уборки в Москве стартует с 50 рублей кв. м, хотя полупрофессиональную уборку можно найти и дешевле. В крупных бизнес-центрах цена может быть даже 100 руб./кв. м и выше, но на это рассчитывать не стоит, т. к. таких клиентов обслуживают только известные крупные бренды.

…Вначале придется демпинговать, иначе заказов не будет. Так что ориентироваться стоит на 30-40 руб./кв. м.

Расходы по минимуму: 30,000 (оборудование для уборки помещений) + 15,000 (офис) + 20,000 (персонал: 1 клинер + бухгалтер на аутсорсе) + 10,000 (реклама в сети) = 75,000 рублей в первый месяц и 40-50 тыс. рублей ежемесячно.

Доходы: 50,000 (30 руб. за 1 кв. м уборки = 1667 – именно столько квадратных метров вам надо убрать в месяц для окупаемости самого себя и одного помощника). Это без учета налогов.

Если вы намерены работать более основательно и готовы потратиться на качественное оборудование (ту же поломоечную машину), аренду автомобиля, расширить штат, заняться полноценной саморекламой, то стартовый капитал 300-350 000 рублей окупится примерно с 5,000 кв. м уборки в месяц.

Если учесть масштабы бизнес-центров и торговых площадей, то цифра эта выглядит вполне приемлемо, но там уже могут работать ваши конкуренты, потому лучше подготовиться к борьбе за клиента.

Стандартная маржинальность в бизнесе по уборке помещений – 25-35 % в зависимости от оказываемых услуг: разовые генеральные уборки стоят дорого, но заказывают их в России редко, а еженедельные уборки дают маленький, зато регулярный доход.

Так, регулярная уборка трёхкомнатной квартиры в Москве обойдется в 4,000 рублей, а генеральная уборка после ремонта почти в два раза больше – 7-7,5 000 рублей. В целом же, средняя клининговая компания окупается за 9 месяцев с учетом кризиса.

Как открыть клининговую компанию с шиком?

Как и обещали, показатели крошечной клининговой компании сравнимы с гигантом отрасли, который прямо со старта закупает собственные авто, имеет большой штат и готов оказывать услуги по уборке любой сложности.

Как открыть такую крупную фирму в России? Принципы все те же, что и ранее, потому повторяться не будем, но расходы выше. Такие компании обычно создают в помощь отельерам или компаниям, которые обслуживают крупные жилищные комплексы и ТРЦ.

Чтобы открыть клининговую компанию в этом сегменте, штат составит минимум 12 человек:

Импортное оборудование для влажной и сухой уборки всех типов, чтобы открыть клиниговую компанию такого уровня, также влетит в копеечку:

С учетом расходов на рекламу, регистрацию бизнеса, амортизацию оборудования для сухой и влажной уборки и пр., без чего открыть крупную клининговую компанию в России невозможно, итоговая смета будет выглядеть примерно так:

С поправкой на инфляцию и девальвацию закупки оборудования для сухой и влажной уборки и найм персонала может обойтись и вовсе в 3 000 000 рублей.

При прогнозируемой окупаемости проекта в 550 000 рублей в месяц, нужно обслуживать порядка 15-20 корпоративных клиентов (это примерно 100 заказов по сухой и влажной уборке ежемесячно).

Из этого видеоролика вы узнаете, как создать успешную

клининговую компанию с доходом 3,000-7,000 долларов:

Подводим итоги особенностей открытия клининговой компании

Инвестиции в мелкую клининговую компанию можно окупить за пару месяцев при средней доходности уборки в 35 %, среднюю компанию – за 8-10 месяцев при доходности в 25-30 %, а в случае с крупной конторой большой удачей считается доходность в 20-25 % и 12-15 месяцев на окупаемость.

На самом деле этот рынок очень нестабилен. Если повезет получить крупный заказ на сухую и влажную уборку, например, крупной государственной структуры, то даже большую клининговую компанию можно окупить очень быстро – буквально за пару-тройку месяцев.

Но возможен и обратный результат – мелкие заказы при высоких расходах. Самое главное – предварительный анализ спроса в том сегменте и населенном пункте, где вы намерены работать.

Так что найти ответ на вопрос «Как открыть клининговую компанию ?» не так уж сложно. Гораздо сложнее правильно все просчитать заранее, проанализировать «спящий» спрос для сухой и влажной уборки, определить оптимальные рекламные каналы и т. д.

Сама уборка в данном случае далеко не самое сложное дело. Но если все это сделать правильно, то результат не заставит себя ждать: в этой сфере окупаемость одна из самых быстрых, потому в США и Европе считается одним из самых привлекательных для инвестиций.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Многие крупные компании, торговые и бизнес-центры все чаще обращаются к профессионалам для выполнения такой важной задачи, как обеспечение чистоты в своих помещениях. Для уборки больших площадей необходимо держать целый штат уборщиков, закупать бытовую химию и специальную технику. К тому же хозяйственный персонал, как правило, подвержен большой текучке, и работа с такими сотрудниками может стать настоящей головной болью для кадровых служб организации. Передача всех этих функций на аутсорсинг позволяет компании получать полный комплекс клининговых услуг, не отвлекаясь на обеспечение бесперебойной уборки помещений. Если клининг интересует вас в качестве собственного бизнеса, ознакомьтесь с инструкцией, как открыть клининговую компанию.

Конкуренция на клининговом рынке достаточно высока, поэтому входить в этот бизнес, рассчитывая лишь на поток разовых заказов, весьма опрометчивое решение. Хорошо, если у вас на примете имеется большой объект, с которым можно договориться о сотрудничестве.

Без прочной основы в виде постоянных крупных клиентов работа на мелких заказах большого смысла не имеет. Такое предприятие вряд ли долго продержится на плаву. Небольшие офисы все еще предпочитают пользоваться услугами собственных уборщиц-пенсионерок, а физические лица пока не привыкли приглашать в свои квартиры специалистов по уборке. Хотя наведение порядка после переездов и ремонтов, мытье окон и другие трудоемкие клининговые работы постепенно становятся все более востребованными у населения. Специализация на таких услугах может иметь место при низком уровне конкуренции в региональных городах.

С чего начать?

Если вы уже определились с потенциальными клиентами, можно браться за организацию бизнеса. Для уборки помещений никаких лицензий оформлять не потребуется. Однако качество производимых клининговой фирмой работ должно соответствовать ГОСТу. Главным нормативным документом для вашего персонала будет государственный стандарт Р 51870-2002: «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений».

Чтобы официально зарегистрировать ваш бизнес, выберите организационную форму и налоговый режим. Для работы с крупными заказчиками предпочтительней открыть ООО с применением УСН или общей системы налогообложения.

После оформления организации и постановки ее на учет в налоговой инспекции и внебюджетных фондах можно заняться офисом, персоналом и оборудованием. Количество сотрудников и выбор оборудования во многом будет зависеть от требований ваших основных заказчиков.

Что касается офиса, то он в начинающей клининговой компании носит номинальный характер, и представляет собой небольшое помещение (около 20 кв. м) с комнатами для хранения техники и химикатов. Оборудовать представительский офис с кабинетами и хорошим ремонтом на первых порах не стоит, на этом вполне можно сэкономить. Встречи с клиентами можно проводить на их территории. Если дело пойдет, офис можно будет расширить, выделить рабочие кабинеты менеджерам, сделать переговорную.

Подбор персонала

Работник клининговой компании – это не привычная бабушка, размахивающая шваброй, а профессиональный уборщик, способный быстро и качественно выполнять достаточно большой объем физической работы. Современная уборка – процесс высокотехнологичный, и производится он с применением специальных химических средств и оборудования. Клинеры должны обладать соответствующими знаниями, поэтому перед началом работы для них необходимо организовать обучение. Сотрудников нужно научить работать с уборочными машинами, подбирать химсредства в зависимости от типа загрязнений и особенностей очищаемой поверхности.

Количество нанимаемых уборщиков напрямую зависит от объемов работы. На одного клинера должно приходиться от 500 до 900 кв.м убираемых площадей на территории больших офисов или торговых залов. Персонал необходимо обеспечить спецодеждой с символикой вашей компании.

Начиная бизнес на уборке помещений, вы должны понимать, что большая текучка кадров в этой сфере неизбежна. На низкоквалифицированный труд нелегко набрать работников. Лучше, если этим с самого начала будет заниматься отдельный человек. Найдите толкового менеджера по персоналу, который возьмет на себя самую трудную часть работы. Если вы планируете укомплектовывать штат уборщиков за счет мигрантов, не забудьте уладить все формальности с УФМС: штрафы и проблемы с госорганами вам ни к чему.

Уборщики могут работать как на окладе, так и на сдельной системе оплаты труда. При приеме на работу с каждым нужно подписать договор о материальной ответственности, так как клинеры имеют доступ к помещениям с товаром и прочими ценностями заказчика.

Особое внимание необходимо уделить обучению персонала технике безопасности, так как клининг является деятельностью с повышенной травмоопасностью.

Когда бизнес встанет на ноги, возьмите менеджера по работе с клиентами, который будет искать дополнительные заказы и развивать вашу компанию. Тогда можно будет перевести в штат и приходящего бухгалтера.

Покупка оборудования

Клининг как бизнес требует ответственного подхода к покупке оборудования. От его выбора во многом зависит качество уборки и скорость работы ваших сотрудников.

Вам необходимо приобрести профессиональное уборочное оборудование:

• пылесос для сухой чистки;
• дисковую машину для очистки ковров;
• поломоечную машину;
• стиральную машину для стирки формы и тканевых салфеток;
• уборочные тележки с ведром, держателем мусорных пакетов и отжимом;
• швабры, ведра, салфетки и ветошь, другой инвентарь;
• моющие средства для полов, ковров и текстиля, стекол, сантехники; средства для удаления пятен; защитные покрытия.

Если вы будете обслуживать один-два крупных объекта, оборудование может храниться на их территории, в ином случае вам нужно подумать о транспортировке техники и инвентаря к заказчикам.

Сколько стоит открытие клининговой компании?

Затраты на открытие клининговой компании в зависимости от объема работ и предоставляемых услуг составляют от 500 тыс. руб. до 1,7 млн. руб., в том числе:

• Государственная регистрация и аренда офиса – 30 — 40 тыс.руб.
• Приобретение клинингового оборудования, инвентаря, моющих средств – 500 – 1000 тыс. руб.
• Дополнительно при необходимости: оборудование офиса (100 – 150 тыс. руб.), приобретение транспорта (300 – 500 тыс. руб.)

Ежемесячные затраты (от 260 тыс. руб.):

• на заработную плату персонала с учетом социальных отчислений – 200-250 тыс. руб.;
• на аренду и коммунальные платежи – 20-30 тыс. руб.;
• на покупку расходных материалов и химии – от 5 тыс. руб.;
• рекламные и прочие расходы – от 30 тыс.руб.

Если вам удастся заполучить на обслуживание объект на 8 тыс. кв.м (площадь среднего гипермаркета), ваши вложения в бизнес вернутся примерно за 6 месяцев. Данные расчеты произведены исходя из средней стоимости уборки – 40 рублей за 1 кв. м. Для работы на такой площади понадобится 9-10 клинеров. При прочих условиях срок окупаемости клининговой компании может составлять от 6 месяцев до 2 лет.

Составляя бизнес-план клининговой фирмы имейте в виду, что чем более широкий спектр услуг вы будете оказывать, тем быстрее окупятся ваши вложения. Это обусловлено тем, что долгосрочное сотрудничество с крупным заказчиком, как основа бизнеса, предоставляет вашей фирме ежедневную занятость, но оно же и оценивается дешевле всего. Разовые услуги приносят больший доход за счет высокой стоимости, но они носят нерегулярный характер. То же относится и к узкоспециализированным работам: чистке ковровых покрытий, мойке окон, сезонной уборке. Поэтому со временем вашей фирме желательно охватить все эти услуги.